A Rhotulo Seguros aderiu à Campanha “Segurês Não!”. A iniciativa criada pelo CQCS tem o objetivo de incentivar o setor a facilitar a compreensão por parte da sociedade de termos que são comumente utilizados no mercado de seguros, tais como prêmio, franquia e sinistro.
Em entrevista ao CQCS, Rozana Meirelles, executiva da Companhia, disse que cabe ao corretor a missão de traduzir o segurês para tornar a comunicação com o segurado mais próxima e eficiente. “Como protagonista do mercado de seguros é importante que os corretores possam participar da campanha”, avalia.
Rozan também disse que a linguagem técnica dificulta o entendimento por parte do cliente, fazendo com que o corretor não consiga focar somente em explicar as condições contratuais ao segurado sem antes ter que “traduzir” as palavras desviando a atenção do cliente do foco principal, que são as coberturas do seguro.
“Ao trocar as palavras pouco conhecidas pelo cliente por expressões que são utilizadas no dia a dia dele, alcançamos mais facilmente o objetivo que é a conscientização do cliente sobre a importância da proteção do seu patrimônio material e imaterial”, afirma.
Faça parte do movimento e transforme este mercado ajudando a sociedade a compreender melhor o nosso setor que ampara e protege tantas vidas. Acesse o site e saiba mais: https://seguresnao.com.br/