A Qualicorp marcou presença no CQCS Inovação 2025, realizado nos dias 11 e 12 de novembro, em São Paulo, reforçando seu protagonismo no debate sobre tecnologia e futuro do setor de seguros. Um dos destaques da participação da companhia foi a presença do CEO, Mauricio Lopes, no painel “Painel de Líderes – Qual o impacto da IA no seguro e uma visão de futuro”, realizado na sala 3.
Durante o debate, Mauricio trouxe uma análise clara sobre como a inteligência artificial já transforma diferentes etapas da jornada no segmento de saúde e como tende a ganhar ainda mais relevância nos próximos anos. Ele destacou que a aplicação da IA impacta desde a operação até a experiência do cliente, trazendo eficiência e agilidade para corretores, operadoras e consumidores.
Entre os pontos enfatizados, o CEO ressaltou que a tecnologia já impulsiona áreas estratégicas. Segundo ele, “a inteligência artificial é uma alavanca real para vendas e também para elevar a satisfação dos clientes nos portfólios de saúde”. Ele explicou que iniciativas envolvendo IA vêm beneficiando processos como gestão de sinistros, geração e qualificação de leads, conversão e manutenção de clientes, aspectos fundamentais para fortalecer o relacionamento e melhorar a jornada do consumidor. Em sua fala, Mauricio detalhou: “seja para a gestão de sinistros, seja para a geração de leads para os corretores, seja no processo de conversão desse lead para um cliente, seja em como é que a gente qualifica a venda de melhor qualidade e como é que a gente consegue manter o cliente satisfeito mais tempo dentro dos produtos de saúde.”
Mauricio também incentivou os profissionais do setor a aprofundarem seus conhecimentos sobre o tema, reforçando que dominar ferramentas de IA não é mais opcional. Para ele, trata-se de um movimento decisivo para quem busca se manter competitivo no mercado de seguros suplementares. “Sugiro a todos os corretores que façam uma imersão no assunto inteligência artificial, porque é uma alavanca de vendas e é uma alavanca de satisfação dos seus clientes nos seus portfólios.”
Além da participação no painel e da circulação pela feira, a Qualicorp ampliou sua presença no evento por meio de ativação de marca: a companhia patrocinou o suporte de crachá utilizado pelos participantes, reforçando visibilidade e conexão direta com o público presente. Em sua avaliação sobre o evento, Mauricio destacou a importância do ambiente para a convergência de ideias e soluções: “A feira é um espaço único para entender a quantidade de oportunidades, startups e novas soluções que estão ganhando espaço no setor.” Ele afirmou ainda que gestores e empreendedores deveriam participar regularmente desse tipo de ambiente para acompanhar tendências que podem acelerar a evolução dos negócios.
A Qualicorp reforça seu compromisso em promover inovação, ampliar o acesso à saúde e fortalecer ainda mais sua atuação com o apoio de tecnologias emergentes, especialmente a inteligência artificial, que se consolida como uma das principais ferramentas de transformação do mercado.