A Porto Seguro foi reconhecida como a marca mais amada do Brasil na categoria Seguros na edição 2026 do Net Love Score | As Marcas Mais Amadas do Brasil. Realizado pela Ecglobal, empresa de pesquisa do Grupo Stefanini, o levantamento é publicado com exclusividade por Meio & Mensagem e avaliou, neste ano, 36 categorias de produtos e serviços. Na categoria Seguros, a Porto Seguro ocupa a primeira posição.
Criado para compreender a conexão emocional entre consumidores e marcas, o Net Love Score considera quatro dimensões: intensidade do amor declarado pela marca, preferência, fidelidade e amplitude, relacionada ao alcance da marca entre os usuários de cada categoria. Em 2026, o estudo ouviu três mil consumidores de diferentes regiões do Brasil, que avaliaram marcas com as quais possuem experiência de uso ou consumo.
Para a Porto Seguro, o reconhecimento reflete uma relação construída ao longo de anos, galgada a partir da confiança e do cuidado como pilares fundamentais. É com essa visão que a companhia olha e direciona cada interação como uma oportunidade de compreender as necessidades dos clientes, oferecer apoio nos momentos em que mais precisam, fortalecendo as relações e tornando-as duradouras.
“Ser a marca mais amada na categoria Seguros é um reconhecimento que nos deixa muito felizes porque fala, sobretudo, sobre vínculo. A Porto construiu sua história estando presente na vida das pessoas e entendendo que confiança não nasce de uma única campanha ou interação. Ela é construída com consistência, cuidado e com a experiência que entregamos todos os dias. Nosso desafio é continuar tornando essa relação cada vez mais próxima, simples e relevante, acompanhando as transformações da sociedade e preservando aquilo que sempre esteve no centro da nossa marca: cuidar das pessoas”, pontua Oliver Haider, diretor de Marketing da Porto.
A edição de 2026 do estudo também aprofundou a análise sobre como esse vínculo é construído. Além de manter a metodologia de cálculo do ranking, o Net Love Score passou a incorporar atributos funcionais e emocionais específicos de cada categoria, buscando identificar os fatores associados à diferenciação e à conexão afetiva das marcas.
Segundo a Ecglobal, notoriedade, utilização e amor à marca não necessariamente caminham na mesma direção. O estudo busca justamente observar como as marcas conseguem converter conhecimento e experiência de uso em preferência, fidelidade e conexão emocional com seus consumidores.