A Pipefy vem ampliando sua presença no setor de seguros ao ajudar empresas a reduzir a dependência de processos manuais e melhorar a governança. No CQCS Linha de Frente, com Pedro London, Alexandre Borghoff, Head de Vendas de Financial Services e Insurance, explicou como a ferramenta tem contribuído para transformar operações complexas.
De acordo com Borghoff, o mercado de seguros ainda enfrenta grandes obstáculos para avançar, operando em um ambiente altamente regulado e fortemente dependente de processos manuais e planilhas dispersas.
Embora a maior parte das seguradoras já disponha de um arcabouço tecnológico robusto, concentrado em sistemas core transacionais e ERPs específicos do setor, a automação ainda não alcança plenamente as áreas de negócio. Persistem fluxos manuais, leituras de documentos feitas por pessoas e dificuldades de priorização e governança, o que impede a construção de uma estrutura realmente organizada e eficiente.
“Oferecemos soluções para todo o ecossistema de insurance: seguradoras, corretoras, empresas de prestação de serviço, como os guinchos, que compõem esse ecossistema, e também os segurados, que passam a ter uma experiência muito melhor”, explicou o executivo.
Confira a íntegra da conversa: