A Liberty Seguros, parte integrante do Grupo HDI, foi recentemente destacada como uma das empresas líderes em inovação no uso de Tecnologia da Informação no Brasil em 2023, conforme anunciado pela 23ª edição do renomado Prêmio 100+ Inovadoras, organizado anualmente pelo IT Forum.
A distinção foi concedida em virtude da implementação bem-sucedida de um modelo preditivo para análise de sinistros, fundamentado em técnicas avançadas de Machine Learning, além de incorporar Inteligência Artificial, Text Mining e Processamento de Linguagem Natural (NLP). Essa abordagem tem como objetivo aprimorar a avaliação automatizada de sinistros e fortalecer as medidas de prevenção contra fraudes, conferindo-lhes maior precisão e adaptabilidade às mudanças do cenário.
Este projeto está perfeitamente alinhado com a visão estratégica da empresa, que coloca a satisfação do cliente como prioridade máxima, buscando tornar a experiência durante o processo de sinistro mais eficiente, fluída e digital, mantendo sempre a integridade e transparência em todas as operações.
Vanesa Bustamante, CIO do Grupo HDI, expressou sua satisfação com esse reconhecimento, ressaltando o compromisso da organização com a inovação e a constante melhoria dos serviços oferecidos aos clientes – Essa conquista reflete o nosso compromisso com a inovação e o aprimoramento dos serviços aos nossos clientes”
O Prêmio 100+ Inovadoras destaca o ambiente de inovação e o protagonismo das empresas na área de Tecnologia da Informação, reconhecendo aquelas que se destacaram com iniciativas significativas ao longo do último ano. Este reconhecimento reafirma o compromisso contínuo do Grupo HDI em buscar a excelência por meio da inovação e da aplicação de tecnologias avançadas para o benefício de seus stakeholders.