No primeiro dia do ano, Karine Barros assumiu o cargo de Diretora Executiva Comercial da Allianz e, no programa CQCS Linha de Frente, contou como foi o processo. “Fiz um caminho muito bacana, entrando pela área comercial, vendo como tudo isso funciona. Depois tive a oportunidade de passar por outras áreas aqui dentro da companhia, até que eu voltei para a área comercial, e com certeza vamos ter muito sucesso nesse novo momento”, comentou Karine.
Questionada sobre os desafios dos corretores nesse momento de pandemia, a Diretora Comercial disse que, como todos, o corretor está se reinventando nesse novo cenário. “O papel do corretor é fundamental na cadeia de seguros. É ele que tem a capacidade de traduzir o que está sendo oferecido para o cliente, é ele que consegue entender qual é a necessidade de determinado cliente, propor a solução que seja mais adequada.
Neste momento, o corretor precisa entender que essa necessidade pode ter sofrido algum tipo de alteração, pois as pessoas não trabalham mais 100% no escritório. Ele precisa ser mais digital, mapear esse novo cenário, essa nova necessidade, para incorporar no seu discurso de venda, na oferta dos seus produtos, naquilo que de fato é o seu papel principal, assessorar o cliente”, afirmou.