Apostando em inovação, sustentabilidade e facilidades para corretores e clientes, a Zurich Seguros tem conquistado um crescimento expressivo no segmento de automóveis. Enquanto o mercado registrou um avanço de 3,2% em 2024, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a seguradora expandiu sua carteira em 14% no mesmo período, fortalecendo sua participação no setor.
“Ultrapassamos a marca de meio milhão de clientes no seguro auto. Com a expansão para novas regiões e o crescimento da base de corretores, nossa participação de mercado aumenta ano após ano, consolidando a Zurich como uma das principais seguradoras de automóvel no Brasil”, destaca Fabio Leme, diretor de Personal Lines da Zurich Seguros.
Diferenciais impulsionam crescimento
Parte desse avanço se deve à constante evolução do portfólio da Zurich, que busca atender às novas demandas dos consumidores. Um exemplo recente é o lançamento da cobertura Pequenos Reparos Premium, que ampliou o valor-limite para mão de obra de R$ 1.000 para R$ 1.500 e passou a incluir a reposição de peças, como para-choques e itens complementares, em um valor de até R$ 15 mil.
“Somos a única seguradora que oferece esse benefício no mercado. Isso traz mais tranquilidade ao motorista, que pode contar com um suporte abrangente para pequenos danos em seu veículo”, explica Leme.
Outra inovação que tem conquistado clientes é o selo Auto Eco, que reúne atributos sustentáveis agregados à carteira de automóveis. A Zurich oferece acesso a uma rede de oficinas certificadas com o Selo Verde, compensação de carbono para serviços de carro reserva e assistência 24h, além do descarte ambientalmente responsável de peças substituídas em sinistros ou reparos.
“A jornada do cliente na Zurich é marcada por ações sustentáveis, desde a vistoria digital até a possibilidade de pagamento sem entrada via débito em conta. Fizemos diversas adaptações para tornar nosso seguro mais competitivo e alinhado às expectativas de consumidores que valorizam práticas responsáveis”, acrescenta o executivo.
Expansão da rede de corretores
A estratégia da Zurich também tem fortalecido sua relação com os corretores. Em 2024, a seguradora registrou um aumento de 22,6% no número de corretores cotando seguro auto individual, reflexo da atratividade do produto e das condições facilitadas de pagamento, que permitem parcelamento em até 12 vezes.
A seguradora encerrou o ano com 15 mil corretores ativos, reforçando sua presença no mercado por meio da ampliação territorial e do fortalecimento do relacionamento com esses profissionais.
“Como companhia multiproduto, enxergamos no seguro auto uma porta de entrada para os corretores ampliarem suas carteiras e diversificarem os negócios. Tivemos um crescimento de mais de 20% no volume de corretores cotando seguro auto e residencial e queremos estender esse movimento para outras áreas, como seguro de vida e seguro celular”, afirma Leme.
Perspectivas para 2025
Para o próximo ano, a Zurich pretende manter o ritmo de crescimento e seguir investindo em inovação e sustentabilidade. O foco continuará na simplificação da jornada de contratação, no fortalecimento da parceria com os corretores e na ampliação do portfólio de benefícios.
“Nosso objetivo é manter essa taxa de crescimento e seguir aprimorando nossas soluções para o varejo. A expansão do canal corretor será um pilar essencial para ampliar ainda mais a distribuição dos nossos produtos”, conclui Leme.