O programa CQCS Bate Bola, mediado por Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, recebeu Mauro Levi D’Ancona, CEO da 180 Seguros. No quarto episódio, o executivo compartilha a experiência da companhia com as cooperativas.
Segundo D’Ancona, o mercado cooperativo é amplo, movimenta bilhões e possui uma dinâmica própria. “É um ambiente diferenciado, onde o cooperado tem muito apreço pelo que vem da cooperativa”, destaca.
O CEO da 180 Seguros também ressalta a necessidade de inovação nesse segmento. “Encontramos ali um segmento que tem vontade de oferecer um bom produto e uma boa experiência ao cliente, mas ainda é muito carente de ferramentas de tecnologia”, pontua.
Confira a entrevista completa: