Em um mundo cada vez mais conectado, estar atento aos dados é fundamental. Por isso, a Pier investe em pesquisas para entender cada vez mais o universo dos seus cliente e, assim, garantir maior assertividade. “Meu cliente cada vez mais vai ser multi canal, o usuário vai definir o que ele quer fazer. Ter a estratégia baseada no usuário faz com que a gente tenha o olhar muito amplo sobre como é a vida desse usuário, suas preferências”, destacou o Co-founder e CEO da Pier Seguradora, Igor Mascarenhas, no Bate-bola com Gustavo doria Filho.
Segundo ele, grande parte das pessoas que estão no mercado tem um corretor de confiança e a empresa está vendo a importância do canal corretor. “Entender o ecossistema nos permite dar passos conscientes”, concluiu.