A transformação do mercado de seguros passa também pela forma como as companhias se relacionam com clientes, corretores e parceiros. É nesse contexto que Luciano Calheiros, vice-presidente Comercial, Marketing e Experiência do Cliente da AXA no Brasil, participa como palestrante do CQCS Inovação 2026, que acontecerá nos dias 4 e 5 de novembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo (SP).
Com mais de 25 anos de atuação no mercado de seguros, Luciano construiu sua carreira em grandes grupos internacionais, passando por empresas como Allianz, Zurich, Liberty e Swiss Re. Ao longo dessa trajetória, acumulou experiência em diferentes áreas do setor e desenvolveu uma atuação próxima de corretores e parceiros de distribuição.
Em 2025, assumiu a Vice-Presidência Comercial, Marketing e Experiência do Cliente da AXA no Brasil. Desde então, esteve à frente de mudanças na estrutura comercial da companhia, com a especialização da força de vendas por canais, ampliação de parcerias e avanço da estratégia de massificação.
A experiência em distribuição e relacionamento com diferentes públicos do mercado também faz parte da trajetória do executivo e se conecta aos desafios atuais do setor, em um cenário em que seguradoras buscam ampliar o acesso ao seguro e aproximar seus produtos das necessidades dos consumidores.
No CQCS Inovação 2026, que terá como tema “Transformando o Seguro”, Luciano se junta a executivos do mercado para discutir as mudanças que estão movimentando a indústria e os caminhos para tornar o seguro cada vez mais conectado às novas demandas.
As inscrições para o evento estão abertas. Acesse o site oficial pelo link.