Nesta quarta-feira (12), teve início o segundo dia do CQCS Inovação 2025. Realizado no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo (SP), o maior evento de inovação em seguros da América Latina contou com a participação de diversas lideranças do setor que, presentes em diversas plenárias, discutiram as principais tendências para o mercado. Na sala Solange Zaquem, foi debatido o tema “A Jornada do Open Insurance: Compartilhando dados para proteger mais e melhor”. Participaram do painel o Sócio do Machado Meyer Advogados; Wesley Menezes, Delivery Partner de Finance & Insurance da Capco Brasil; e Celso Brandão, Palestrante da Escola de Negócios e Seguro (ENS).
Cássio Gama Amaral, sócio do Machado Meyer Advogados, afirmou que o Open Insurance ainda carrega a expectativa de entregar o essencial: ampliar cobertura, capilaridade e oferta ao consumidor a partir do uso de dados. Segundo ele, mais do que gerar valor, é necessário disponibilizar um ecossistema com fluidez e legitimidade. “A ideia é que o consumidor possa fazer o que quiser com seus dados, mas em um ambiente fiscalizado”, disse. Amaral destacou que, apesar de o país ser dividido em termos regulatórios, o Brasil conseguiu estruturar um modelo complexo e capaz de legitimar o uso dos dados pelo consumidor, ainda que o setor de seguros apresente variáveis que tornam a gestão de informações sensíveis mais desafiadora.
Celso Brandão, palestrante da Escola de Negócios e Seguros (ENS), destacou que a Inteligência Artificial será essencial para a popularização do Open Insurance e para a transformação do Mercado de Seguros. Segundo ele, a IA tem potencial de mudar a forma como as pessoas vivem, trabalham e fazem negócios, de modo semelhante ao impacto que a eletricidade teve no surgimento de novos modelos econômicos. “A verdade é que o Open Insurance, sem uma camada relevante de inteligência, são apenas dados soltos, difíceis de serem tratados e interpretados”, afirmou. Para ele, o uso de modelos de IA, especialmente os preditivos, permitirá analisar dados históricos, compreender o comportamento dos consumidores e oferecer soluções personalizadas, com monitoramento de riscos em tempo real. “O Mercado de Seguros será impactado pela hiper personalização dos produtos”, concluiu.
Wesley Menezes, Delivery Partner de Finance & Insurance da Capco Brasil, destacou que o compartilhamento seguro de dados no Open Insurance tem potencial para impulsionar o crescimento e a inovação no setor. Segundo ele, essa integração pode destravar novos modelos de negócios, permitir o desenvolvimento de produtos hiper personalizados e ampliar o acesso ao seguro. Menezes observou ainda que o consumidor brasileiro costuma possuir uma ou duas apólices, enquanto em mercados mais maduros esse número chega a cinco ou mais. “Ainda precisamos avançar na percepção de valor e consolidar um entendimento mais amplo sobre a importância do seguro”, afirmou.