De acordo com artigo publicado no blog da American Life, Seguro de Responsabilidade Civil Ônibus, o RCO, é o seguro que visa proteger as empresas que realizam transporte de passageiros em linhas regulares e fretamento e turismo, oferecendo tanto as coberturas obrigatórias que os órgãos fiscalizadores exigem quanto às coberturas facultativas que são imprescindíveis.
Diante disso, as apólices de RCO da American Life possuem todas as coberturas exigidas pelos órgãos fiscalizadores. Dentre as quais destacamos as coberturas de Responsabilidade Civil aos passageiros; Danos Corporais, Danos Materiais e Danos Morais; Coberturas de Responsabilidade Civil a Terceiros não Transportados; Coberturas da Franquia de danos a Bagagens em caso de roubo ou extravio (ANTT) e Falecimento do terceiro por morte acidental.
Sobre o sinistro
Na American Life, o corretor tem um papel muito importante quando o sinistro acontece. Além de estar apto para auxiliar no procedimento de aviso de sinistro, sendo o elo entre a seguradora e o segurado, ele também tem a missão de auxiliar o segurado na obtenção dos documentos necessários para a sequência na regulação do sinistro.
Em relação a regulação do sinistro de RCO, a American Life sabe da importância dessa etapa e contrata reguladores de sinistros qualificados que estão a serviço do departamento de sinistro. O papel do regulador é de intermediar a comunicação entre as partes envolvidas no sinistro, bem como auxiliar e orientar acerca dos procedimentos relacionados na regulação, sendo mais um canal de comunicação e apoio.
Por fim, segundo o site da American Life, entre os papéis do corretor, a mediação junto à seguradora é imprescindível para tudo correr como todos esperam. Por isso, a tarefa de intermediação deve ser feita com muita segurança, eficiência e qualidade.
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