No setor de fretamento e turismo, a responsabilidade civil das empresas que transportam passageiros ainda gera dúvidas em muitos executivos. É nesse contexto que o corretor de seguros faz toda a diferença, orientando e ajudando os clientes a compreender a importância do seguro RC Ônibus (RCO) – como o oferecido pela allseg seguradora – para proteger passageiros, terceiros e o próprio negócio. Mais do que vender, o corretor de seguros atua como um parceiro estratégico, facilitando o acesso a essa cobertura e promovendo sua aceitação no mercado.
O seguro RC Ônibus da allseg oferece duas opções de cobertura básica, ambas voltadas a danos corporais e materiais causados a passageiros em viagens internacionais, interestaduais e inter e intramunicipais – sendo que a segunda também inclui proteção para terceiros não transportados. Entre as coberturas adicionais, destacam-se a proteção contra danos materiais, estéticos, perdas de bagagens, despesas judiciais e responsabilidade por danos a tripulantes e animais transportados, além da possibilidade de extensão territorial da cobertura para outros países da América do Sul.
Francisco de Assis Fernandes, diretor na allseg, ressalta que a empresa se diferencia pelo suporte prestado em casos de sinistro, com atenção especial à avaliação dos danos – sobretudo os corporais – e ao atendimento humanizado às vítimas, priorizando cuidado e eficiência em momentos críticos. “Um dos principais diferenciais é o acompanhamento próximo e cuidadoso de eventuais vítimas, refletindo o forte cunho social do seguro”, aponta.
O executivo reforça que o papel do corretor é vital para ampliar o alcance da solução junto a operadores de transporte de diferentes portes e regiões do país.
A prioridade da companhia é oferecer uma solução rápida e eficaz para os sinistros, valorizando acordos administrativos que agilizem a indenização e garantam mais tranquilidade aos segurados e terceiros envolvidos. “Esses aspectos demonstram o compromisso da empresa não apenas com a indenização, mas com o bem-estar dos segurados e terceiros afetados”, lembra Fernandes.
Como parte da estratégia de modernização, a allseg tem avançado na digitalização dos processos ligados ao RC Ônibus. A seguradora disponibiliza integração via APIs, possibilitando que corretores com sistemas próprios realizem cotações e emissões de forma automatizada, com segurança e agilidade. Essa iniciativa reforça o compromisso da companhia em unir eficiência tecnológica ao atendimento próximo e ao suporte dedicado aos parceiros.
O papel estratégico do corretor na expansão do seguro RC Ônibus
Para que o RC Ônibus seja compreendido e amplamente adotado, o trabalho dos corretores de seguros é essencial na orientação sobre a importância dessa cobertura junto a operadores de transporte de diferentes portes e regiões do país. O papel desses profissionais na disseminação do produto tem sido fundamental, lembra Misael de Lima, também diretor na allseg. No atendimento a sinistros, por exemplo, o corretor funciona como um elo entre segurado e seguradora, orientando quanto à documentação e acompanhando o processo para garantir agilidade e transparência.
Mais do que vender a apólice, o corretor orienta, intermedia e acompanha o segurado em todas as etapas, especialmente nos sinistros, assegurando um atendimento mais eficiente e humanizado. Segundo Lima, ao esclarecer dúvidas e apresentar os benefícios do produto, o agente também contribui para ampliar o conhecimento sobre o seguro e impulsionar sua aceitação no mercado.
“O corretor de seguros que atua nesse segmento não apenas comercializa o produto, mas também exerce uma função estratégica de consultoria e intermediação”, conclui.