Notícias | 9 de abril de 2020 | Fonte: CQCS

Cliente compra móvel em rede varejista e paga por seguro que não pediu

O portal Ibahia, em uma matéria divulgada dia 08, contou a história de Josiane Coutinho Fernandes, quem adquiriu um armário nas Casas Bahia, quando o vendedor informou que com aquela compra receberia, gratuitamente, um seguro para aquele móvel. Quando o móvel chegou a casa dela, percebeu um defeito e, ao procurar a fatura do cartão de crédito para solicitar a troca, percebeu que a loja tinha cobrado R$100 a mais, correspondentes à suposta cobertura gratuita. Na hora de fazer a reclamação, a cliente recebeu o estorno de apenas R$90.

o site também conversou com Igor Marchetti, advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, que explicou que a situação se trata de caso de “venda casada” já que a loja está vedada de ofertar o seguro de forma obrigatória. A prática é contrária à Circular n° 480 da Superintendência de Seguros Privados, Susep, que determina a oferta de planos de seguro por organizações varejistas em nome de sociedades seguradoras. Em seu artigo 4º a autarquia estabelece que é proibido às organizações varejistas “vincular a aquisição de bem à contratação compulsória de qualquer tipo de seguro”.

 

Confira a matéria na íntegra: https://www.ibahia.com/detalhe/noticia/fique-atento-a-seguros-gratis-que-podem-sair-caro-orgaos-podem-ajudar/

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