O Grupo Casas Bahia anunciou uma parceria com a Seguradora Zurich para oferecer seguro de celulares com cobertura personalizável, tanto nacional quanto internacional, para dispositivos de até dois anos. A adesão ao seguro é feita exclusivamente através do aplicativo banQi e não possui carência, o que torna o processo rápido e conveniente para os usuários.
O seguro cobre diversas situações, incluindo Roubo, Furto Qualificado, Furto Simples e Danos Acidentais. Para contratar o serviço, os clientes precisam acessar o aplicativo banQi, clicar no banner correspondente e seguir para uma página de contratação onde podem avaliar as opções disponíveis e escolher o plano mais adequado para seu dispositivo. As coberturas podem ser adaptadas de acordo com as necessidades específicas dos usuários, oferecendo tanto planos econômicos, com franquia e coberturas reduzidas, quanto planos completos, com ampla cobertura.
Luís Reis, diretor de Parcerias da Zurich, destaca a importância de soluções personalizadas para todos os perfis de consumidores e o compromisso da empresa em melhorar a experiência do cliente. “A iniciativa reafirma o compromisso da empresa em ofertar soluções personalizadas para todos os perfis de consumidores, com um olhar especial para a experiência do cliente”. Rafael Rocha Costa, diretor de Serviços Financeiros do Grupo Casas Bahia, também ressalta a simplificação do processo de contratação e a abrangência global como principais atrativos do seguro. “A contratação é realizada de forma 100% digital, simplificando o processo para os usuários”.
Um dos grandes diferenciais desse seguro é a cobertura imediata, sem necessidade de carência, e a abrangência global, permitindo proteção contra roubo, furto qualificado e danos acidentais em qualquer lugar do mundo. Além disso, os clientes podem escolher entre diferentes opções de cobertura e personalizar o plano conforme suas preferências, o que facilita a adaptação às necessidades individuais.
Reis acredita que há um grande potencial de crescimento neste mercado, considerando que menos de 10% dos celulares no Brasil possuem seguro. A Zurich visa ampliar a proteção da sociedade e reforçar seu posicionamento como líder em inovação no seguro para smartphones, oferecendo indenização em minutos com o uso de ferramentas de Inteligência Artificial. Essa nova oferta de seguro reflete o crescente reconhecimento da necessidade de proteção para dispositivos móveis em um mundo cada vez mais conectado, proporcionando mais segurança e comodidade aos clientes do Grupo Casas Bahia.