A edição mais recente do CQCS Linha de Frente, exibida pela TV CQCS no YouTube, teve a participação de Márcio Benevides, diretor executivo de Distribuição da Zurich Seguros. No bate-papo mediado por Pedro London, o executivo compartilhou os planos da companhia para ampliar sua presença no mercado de seguros em 2025, destacando especialmente as ações voltadas ao fortalecimento da relação com os corretores.
Segundo Benevides, a expansão geográfica da Zurich tem como foco abranger todo o território nacional e estreitar os laços com os profissionais do setor. “O plano de expansão não começou este ano. Tem uma estratégia muito clara, muito bem definida para os corretores de seguros, em expandirmos a nossa atuação onde o corretor está e onde nós não estávamos”, afirmou.
Atualmente, a Zurich opera com 25 filiais físicas, além das unidades digitais, e mantém parcerias com assessorias. Durante o programa, o diretor destacou que, apesar das transformações no modelo de comercialização após a pandemia, a proximidade com os corretores segue como prioridade. “O mais importante é estarmos próximos do corretor. Nós não abrimos mão de sentar à mesa do corretor, de discutirmos estratégia, planos de crescimento para o corretor, para que, desta forma, nós estejamos alinhados”, explicou.
Nesse sentido, a proposta da Zurich, de acordo com Benevides, vai além da simples ampliação territorial. Trata-se de uma estratégia fundamentada na escuta ativa, na valorização das relações e na adaptação às reais necessidades do corretor. “A nossa construção da proposta de valor é uma escuta ativa do corretor, para que a gente possa compreender onde estão as necessidades, para onde os desejos e ambições dos corretores estão sendo construídos.”
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