Os clientes contarão com os principais serviços prestados pela nossa central de atendimento, plantão de vendas, consultório médico para realização de entrevista qualificada e auditório para desenvolvimento de temas voltados à saúde.
No próximo dia 28 de novembro, a Unimed Paulistana inaugura sua nova unidade na cidade de Mogi das Cruzes, que funcionará na Av. Voluntário Fernando Pinheiro Franco, nº 760, Centro. Com gerência própria, a nova unidade abre mais um canal de comunicação direto para promover interatividade com os seus atuais usuários e com os futuros clientes da cooperativa.
A Unimed Paulistana visa, com essa nova unidade, aproximar-se ainda mais dos seus clientes, facilitando o acesso à Cooperativa. Com essa proximidade, será possível também, identificar com mais rapidez as necessidades específicas da região, proporcionando melhorias com maior eficiência.
Os clientes contarão com os serviços de obtenção de senhas, solicitação de exames, autorização para internações programadas, solicitação de segunda via de boleto bancário e cartão de identificação, orientador médico, alteração cadastral e/ou contratual, além do esclarecimento de dúvidas e orientações; plantão de vendas personalizado; consultório médico para realização de entrevistas qualificadas; e auditório para realização de ações voltadas à saúde. O atendimento será disponibilizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, no local ou pelo telefone (11)4723-9000.
Os serviços poderão ser utilizados pelos usuários da Unimed Paulistana, por clientes que estejam interessados em adquirir os nossos produtos e serviços e também pelos parceiros comerciais da Cooperativa. As cidades da área de atuação da Unimed Paulistana que estão na região do alto Tietê, como Mogi das Cruzes, Suzano, Itaquaquecetuba, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Guararema e Biritiba Mirim poderão se beneficiar dos serviços prestados por esta unidade.
A Unimed Paulistana é uma cooperativa de trabalho médico que, desde 1971, presta serviços de assistência médica e gestão em saúde. Parte do Sistema Unimed, a Cooperativa possui 1 milhão e 82 mil clientes, é a quinta maior operadora de saúde do País e a terceira maior do município de São Paulo. [7]
O Sistema Unimed é composto por 378 cooperativas médicas (entre singulares, federações e a confederação nacional), formado por mais de 101 mil médicos, que atendem a mais de 13 milhões de pessoas. Detém aproximadamente 33% do mercado brasileiro de planos de saúde.