A Tokio Marine Seguradora participou, nos dias 27 e 28 de junho do 9º Encontro de Guincheiros, realizado em Cotia (SP), reforçando seu relacionamento com a rede de prestadores de Assistência 24h e destacando a importância da categoria para a experiência dos Segurados. O evento reuniu profissionais do segmento de guinchos e assistência de veículos, promovendo troca de experiências, reconhecimento e fortalecimento das parcerias entre empresas e prestadores de serviço.
Durante o encontro, o Superintendente de Operações e Rede de Prestadores (Assistência 24h) da Tokio Marine, Gustavo Henrique Rosa Martins, ressaltou que a participação da companhia representa uma forma de reconhecer o trabalho desenvolvido pelos parceiros que atuam diretamente no atendimento aos Segurados.
Segundo ele, a presença da Seguradora no evento reforça o compromisso com os prestadores e com a evolução contínua da Assistência 24h. “É um momento de agradecimento aos nossos Parceiros de Negócios, que têm uma representatividade tão importante na ponta, junto aos nossos Segurados”, afirmou. O executivo acrescentou que a Tokio Marine reafirma seu compromisso de investir na categoria para oferecer um serviço cada vez mais eficiente e contribuir para o crescimento do mercado segurador.
Representando a SOS Mercês, de Curitiba (PR), Cleiton Andreata destacou a longa trajetória da empresa ao lado da Seguradora. Parceiro da Tokio Marine desde o início da operação, há nove anos, ele enfatizou a satisfação em participar do encontro e elogiou a iniciativa da companhia.
Para Andreata, o evento é uma oportunidade de valorização da categoria. “É uma satisfação para nós estarmos junto com a Tokio desde o início da operação deles”, afirmou. Ele também destacou a estrutura preparada pela Seguradora e agradeceu o apoio ao encontro, classificando a iniciativa como um evento ímpar para os profissionais do setor.
Já Neiron Costa, da NF Assistência, ressaltou que ações como essa fortalecem o sentimento de pertencimento dos parceiros em relação à companhia. Segundo ele, a proximidade mantida pela Tokio Marine no dia a dia faz diferença para quem atua na linha de frente do atendimento aos Segurados.
“O evento faz a gente sentir que faz parte do grupo Tokio Marine”, afirmou. Neiron também destacou que os prestadores têm proximidade, facilidade e voz dentro da companhia, o que demonstra a valorização das parcerias. Para ele, esse relacionamento se reflete diretamente na qualidade do atendimento prestado no momento de maior desespero do segurado, reforçando o orgulho de atuar ao lado da Seguradora.