O lançamento do aplicativo Smart Sampa Cidadão, que permite à população consultar se um veículo possui registro de roubo, furto, clonagem ou adulteração, é visto pelo mercado de seguros como um avanço no uso da tecnologia para prevenção de crimes e gestão de riscos. Embora especialistas avaliem que a ferramenta dificilmente terá impacto imediato no preço do seguro, a expectativa é que, se contribuir para reduzir os índices de criminalidade e aumentar a recuperação de veículos, ela possa influenciar futuramente a análise de risco realizada pelas seguradoras.
O aplicativo, lançado pela Prefeitura de São Paulo, utiliza a câmera do celular para identificar veículos com restrições. Quando há uma suspeita, a informação é encaminhada à Central Smart Sampa, que valida os dados antes de acionar as forças de segurança. O cidadão não recebe detalhes da ocorrência nem tem sua identidade revelada.
Para o presidente do Sincor-SP, Boris Ber, a iniciativa representa mais um passo na integração entre tecnologia, prevenção e segurança pública, temas que interessam diretamente ao setor de seguros.
“O Smart Sampa Cidadão aproxima ainda mais tecnologia, prevenção e gestão de riscos. Toda iniciativa que amplia o acesso à informação e fortalece a prevenção é muito bem-vinda. Quando a tecnologia coloca nas mãos do cidadão uma ferramenta capaz de colaborar com a identificação de situações suspeitas, ela dificulta a circulação de veículos irregulares, aumenta a percepção de risco para quem pratica esse tipo de crime e contribui para reduzir o espaço de atuação das organizações criminosas”, afirma.
Segundo Boris, embora um aplicativo não resolva sozinho um problema complexo como o roubo e o furto de veículos, ele representa um importante reforço às ações de segurança pública e pode beneficiar toda a cadeia do seguro.
“O mercado acompanha iniciativas como essa com bastante atenção. Quanto maior a capacidade de prevenir crimes, recuperar veículos e reduzir fraudes, melhor tende a ser o ambiente para toda a cadeia do seguro”, afirma Boris Ber.
O entendimento é compartilhado pelo diretor executivo do Sindseg SP, Fernando Simões. “O Sindseg SP é um apoiador do Smart Sampa e reconhece os inúmeros benefícios que o programa oferece para os moradores e empresas da capital paulista. Entendemos que todas as ferramentas desenvolvidas para aumentar a segurança e combater roubos e furtos são positivas para o mercado de seguros e para toda a população”, afirma.
O presidente do Sincor-SP ressalta, no entanto, que uma eventual redução no valor do seguro dependerá dos resultados obtidos pela ferramenta ao longo do tempo.
“As seguradoras trabalham com análise de dados e comportamento do risco. Ferramentas que fortalecem a prevenção e a recuperação de veículos passam a integrar esse contexto. Mas a precificação de uma apólice considera diversos fatores, como histórico de sinistros, perfil do condutor, região de circulação e estatísticas consolidadas. É uma iniciativa muito positiva, mas seus impactos precisarão ser medidos ao longo do tempo.”
Na avaliação de Boris Ber, caso o aplicativo consiga reduzir de forma consistente os índices de roubo e furto de veículos, o mercado poderá sentir reflexos positivos no futuro.
“Se a utilização da ferramenta contribuir para reduzir os índices de roubo e furto e aumentar a recuperação de veículos, haverá uma melhora no comportamento desse risco, que é um dos componentes considerados pelas seguradoras na precificação. Quanto menor a frequência e o custo dos sinistros, melhores tendem a ser as condições para o mercado oferecer produtos mais competitivos.”
Ele destaca ainda que a evolução tecnológica deve transformar cada vez mais a forma como os riscos são analisados no setor de seguros.
“O próximo passo passa pela integração entre diferentes bases de dados, pelo uso crescente da inteligência artificial, da leitura automática de placas e das tecnologias embarcadas nos veículos. Quanto mais rápida for a identificação de ocorrências e a recuperação de veículos, menor tende a ser o impacto dos sinistros e das fraudes.”
Para Boris Ber, o maior benefício da iniciativa é que ela envolve a própria população no processo de prevenção, fortalecendo a segurança e reduzindo prejuízos para consumidores, seguradoras e corretores.
“O seguro continuará sendo essencial para garantir proteção financeira quando ocorre um imprevisto. Mas, quanto mais conseguirmos evitar que o sinistro aconteça, melhor será para os consumidores, para as seguradoras e para toda a sociedade.”
Segundo ele, o Smart Sampa Cidadão demonstra como a integração entre tecnologia, inteligência e participação da sociedade pode gerar resultados concretos.
“A tecnologia não substitui as pessoas, mas amplia nossa capacidade de prevenir riscos, tomar decisões melhores e proteger o patrimônio da população. Quando inovação, segurança pública e mercado de seguros atuam de forma integrada, todos ganham.”