O serviço de rastreamento é mais um dos produtos oferecidos pela Porto Seguro, que permite ao motorista definir e acompanhar o monitoramento do carro pela internet. O funcionamento deste serviço ocorre através do GPS, GRPS, ou de um dispositivo que é implantado no automóvel.
Através do “Acesso Web” o cliente pode acessar, por meio de login e senha pessoais, o acompanhamento do uso do carro por outras pessoas, como familiares ou valet. Além disso, é possível localizar o veículo no mapa da cidade, acessar o serviço de excesso de velocidade, controle de horário e cerca elétrica. Sempre que o sistema detecta que uma das normas de trânsito não foram respeitadas, o serviço encaminha um email ou uma SMS avisando o cliente do acontecido.
José Luis S. Ferreira da Silva, diretor da Porto Seguro Proteção e Monitoramento, explica que o serviço é bastante procurado por aqueles que têm filhos jovens, especialmente por permitir a definição de um limite de velocidade para determinado veículo.