29 de outubro de 2009 – Porto Seguro passa a oferecer benefício “Carro mais Casa” aos segurados auto de Caruaru (PE)
Além de terem seus veículos protegidos contra incêndios, furtos e colisões, os segurados Porto Seguro Auto de Caruaru, em Pernambuco, também poderão solicitar consertos, reparos e outros serviços emergenciais para suas residências por meio do benefício “Carro mais Casa”.
“Queremos oferecer aos nossos segurados serviços de qualidade e que facilitem o seu dia-a-dia, evitando que pequenos problemas causados por falta de manutenção adequada nas residências provoquem grandes transtornos”, afirma Marcelo Sebastião, diretor do produto Auto da Porto Seguro.
Com o benefício “Carro mais Casa”, o cliente Porto Seguro Auto tem à disposição a assistência de profissionais especializados para realizar diversos consertos emergenciais – todos gratuitos – em sua residência, como chaveiro, reparos elétricos e hidráulicos, desentupimento de pias, canos e substituição de telhas. O número de atendimentos que o segurado pode solicitar está vinculado ao tipo da apólice e coberturas contratadas pelo cliente.
Para ter acesso aos serviços do “Carro mais Casa” sem limites de utilização, o segurado auto pode contratar a Assistência Completa. Além de reparos básicos, o cliente também poderá solicitar consertos para eletrodomésticos: refrigerador e freezer, máquina de lavar roupa e louça, secadora de roupa, tanquinho, fogão a gás, forno de microondas e serviço de telefonia, Pet (consultas veterinárias e desconto em banho, tosa e procedimentos cirúrgicos para cães e gatos dos segurados) e Help Desk (assistência técnica por telefone para solução de problemas de informática). Os serviços são prestados 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Segurança
De acordo com Marcelo Sebastião, outro diferencial do benefício “Carro mais Casa” é a segurança oferecida ao cliente. “Todos os serviços são realizados por prestadores com identificação da Porto Seguro. Assim, o segurado pode abrir as portas de sua casa com tranquilidade e segurança”, conclui o diretor do Porto Seguro Auto.