A Qualicorp acaba de modernizar o seu aplicativo e passa a incluir novos recursos que permitem atender às necessidades dos clientes de forma mais segura. Agora, os beneficiários conseguem atualizar seus dados cadastrais, mudar a forma de pagamento e até simular opções de plano segundo com seu perfil de utilização.
Além disso, no aplicativo também possível entrar em contato a qualquer momento com a Central de Atendimento via WhatsApp, entre outras melhorias. A ação tem como finalidade facilitiar o atendimento digital através de um canal resolutivo e de apoio ao consumidor em qualquer momento.
“Essa atualização está alinhada ao conceito de inovação e transformação digital da Quali. A ferramenta visa, além de reduzir custos operacionais, aprimorar a experiência do cliente com um canal mais atrativo e funcional”, explica Elton Carluci, vice-presidente Comercial, de Inovação e Novos Negócios.
O aplicativo da Quali também permite que o cliente faça o download de boletos para pagamento da mensalidade do plano de saúde, confira o histórico de pagamentos, o demonstrativo de Imposto de Renda, o número da carteirinha do titular e também dos dependentes.