No último sábado (29), o Grupo Porto promoveu o segundo dia da Sala de Negócios no 24º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros que foi marcado por discussões sobre transformação digital, novas oportunidades de vendas, soluções financeiras e estratégias para ampliar o relacionamento entre corretores e clientes. Ao longo da programação, executivos da companhia apresentaram ferramentas e iniciativas voltadas à diversificação das carteiras e à geração de novas receitas para os profissionais.
A programação contou com três painéis. O primeiro, “Influência e Performance: Como usar a tecnologia para oportunidades de vendas”, abordou a importância da presença digital dos corretores e do uso de ferramentas tecnológicas para ampliar conversões e melhorar a rentabilidade das carteiras. Na sequência, o painel “Porto Bank: Como ganhar mais vendendo soluções financeiras e crédito” apresentou alternativas do Porto Bank que podem complementar o portfólio dos corretores e criar novas oportunidades de negócios junto aos clientes. Já o terceiro encontro, “Corretor Mais Phygital: Como fidelizar o seu cliente com a Porto Serviço”, destacou a integração entre canais digitais e relacionamento, além das novidades da Porto Serviço.
Diretor Comercial SP Capital e Metropolitana do Grupo Porto, Rodrigo Vasconcellos destacou que a transformação digital representa uma oportunidade relevante para os corretores ampliarem seus resultados. Segundo ele, estar presente nos canais em que os consumidores estão pode aumentar a capacidade de conversão e a rentabilidade das carteiras.
“Esse painel traz a importância do corretor estar conectado com o mundo digital. A gente declarou aqui para os corretores que aqueles que estão onde os clientes estão, que é o mundo digital, trazem uma conversão muito maior, uma rentabilidade muito grande. Então, a importância do corretor, de fato, abrir a mente para isso. Infelizmente, hoje 20% dos corretores têm um perfil de estar no mundo digital. Então, a gente tem uma oportunidade gigantesca de evoluir nesse sentido.”
Vasconcellos também ressaltou a importância do uso de ferramentas tecnológicas disponíveis para os profissionais, citando recursos como GDO e cross-sell, que podem contribuir para ampliar as possibilidades de vendas e melhorar a qualidade das carteiras. “Além disso, a gente trouxe a questão das ferramentas tecnológicas que o corretor precisa utilizar, GDO, cross-sell, ferramentas que, de fato, vão ajudar o corretor a vender cada vez mais, trazendo mais qualidade e rentabilidade para sua carteira.”
Para o executivo, a participação no Congresso representou uma oportunidade de aproximação entre a companhia e os profissionais do setor, especialmente pela possibilidade de contato direto com executivos e equipes comerciais.
“A importância desse evento para a Porto é, de fato, primeiro a questão de falar com o corretor sobre oportunidade, estar discutindo com ele sobre coisas que precisam melhorar, mas também tem uma questão que para a Porto é muito importante, que é essa proximidade. Tem corretores que vêm para o Congresso e não têm a oportunidade de estar com os executivos da companhia no dia a dia. Então, é uma forma da gente estar se aproximando dos corretores. A gente encontra, reencontra amigos.”
No segundo painel, o foco esteve nas soluções financeiras e de crédito oferecidas pelo Porto Bank. Carlos Eduardo Gondim, diretor de soluções de acúmulo do Porto Bank, ressaltou que a frente de negócios busca complementar o portfólio dos corretores e fortalecer o relacionamento deles com seus clientes.
“Esse evento é muito importante para a gente. A Porto tem uma conexão muito forte com o corretor de seguros e nós, do Porto Bank, trazemos aqui as soluções que vão complementar o portfólio e estreitar o relacionamento do corretor de seguros com o cliente deles.”
Gondim explicou que a proposta apresentada durante o encontro envolveu inovação e soluções digitais capazes de gerar novas oportunidades de negócio e rentabilização para os corretores.
“Hoje aqui a gente fala um pouco sobre quais são essas soluções, como o Porto Bank traz oportunidades para o corretor de seguro estreitar e estar cada vez mais próximo dos seus clientes, com inovação, com soluções digitais que vão facilitar e gerar oportunidades de rentabilização para esse corretor.”
O executivo também citou o Acelera Consórcio entre as iniciativas apresentadas aos profissionais durante o Congresso. Segundo ele, o encerramento do ciclo do consórcio no mês de agosto reforça a oportunidade para que os corretores avancem na oferta da solução aos clientes.
“Óbvio que a gente vai falar também do Acelera Consórcio, que está acabando agora no mês de agosto. Então, é uma grande oportunidade para o corretor dar o primeiro passo e trabalhar ofertando uma solução muito boa para os seus clientes.”
Encerrando a programação, a CEO da Porto Serviço, Lene Araújo, apresentou as novidades da vertical e destacou a presença da Porto Serviço no corretor online da companhia. A iniciativa permite que os profissionais tenham acesso à contratação de serviços diretamente na jornada digital.
“Olá, corretor. Olá, corretora. Prazer imenso estar aqui com vocês. Acabamos de fazer uma palestra aqui sobre a Porto Serviço, trazendo novidades e novas oportunidades. A Porto Serviço agora está presente no corretor online da Porto. Agora você pode ir lá na jornada de checkout e já fazer a contratação de serviços.”
Segundo Lene, a ampliação da oferta permite que o corretor mantenha contato com o cliente em diferentes momentos da jornada, não apenas em situações tradicionalmente associadas ao seguro, como renovação e sinistro.
“É mais uma forma de o corretor e a corretora poderem interagir com o cliente em outros momentos da relação, não só na renovação ou no sinistro. Agora, você, corretor, com o cliente precisando ali de um serviço como manutenção de ar-condicionado, manutenção de aquecedor a gás, limpeza de sofá, enfim, tudo que você precisar para a casa, para o carro, você pode contar com a Porto Serviço.”
O executivo ressaltou ainda que a oferta não é restrita aos segurados da companhia. A solução também pode ser utilizada por clientes que ainda não possuem seguro com a Porto, ampliando o potencial de relacionamento e prospecção dos corretores.
“E detalhe: não é só para quem é segurado, é para quem é cliente e para quem também ainda não é cliente da Porto. Então, venha fazer parte aqui dessa jornada da Porto Serviço. Nós estamos muito felizes, várias novidades, contamos com vocês.”
Para Lene, o Congresso reforçou justamente essa possibilidade de apresentar novas oportunidades aos corretores e contribuir para estratégias de fidelização dos clientes.
“Estamos aqui presentes no Congresso dos Corretores, evento extremamente importante para trazer novidades para vocês, corretor e corretora, ficarem informados das oportunidades e acharem formas cada vez maiores de fidelizar os seus clientes, seja com a aproximação digital ou com a aproximação mesmo no relacionamento.”
Ao final, o CEO reforçou que as diferentes verticais do Grupo Porto estiveram disponíveis para apoiar os corretores durante o evento e na construção de novas oportunidades de negócios. “Contem conosco na Porto. Todas as verticais aqui, os nossos comerciais estão à disposição para atendê-los.”