Em um mercado cada vez mais pressionado por eficiência operacional, integração de dados e velocidade na tomada de decisão, corretoras de seguros passaram a buscar soluções tecnológicas capazes de centralizar processos e otimizar a gestão do negócio. Nesse cenário, plataformas com visão 360º ganham espaço ao reunir, em uma única interface, funcionalidades ligadas à prospecção, emissão de apólices, gestão financeira, acompanhamento de sinistros e relacionamento com clientes. É dentro dessa proposta que o Owner atua no segmento de seguros.
Criado como um sistema da EBTI, empresa com mais de 20 anos de atuação no desenvolvimento de softwares e soluções digitais, a plataforma nasceu da união da experiência de Carlos Fróes e Simone Vizani no mercado segurador.
“O sistema de gestão Owner foi desenvolvido para transformar a complexidade em simplicidade, permitindo decisões mais rápidas, seguras e fundamentadas”, avalia Fróes.
O objetivo da plataforma foi oferecer às corretoras de seguros um sistema de gestão 360º, capaz de integrar processos e ampliar a eficiência operacional. Quanto a isso, Simone afirma que “é uma ferramenta estratégica que traz clareza, eficiência e segurança para o dia a dia de quem atua no setor segurador.”
O Owner é voltado para corretoras de grandes riscos e empresas que atuam com seguros especializados. Entre os clientes da plataforma está a SICCS Corretora. Segundo Sérgio Rocha, a empresa encontrou na solução um sistema com linguagem simples e funcional, oferecendo informações na medida certa para uma gestão mais eficiente de apólices e clientes.
No início de 2023, a Inter se uniu à empresa para criar o próprio sistema de gestão integrada, possibilitando controlar em uma única interface desde os negócios em prospecção até a emissão de apólices, bem como os processos de sinistros.
Por se tratar de um sistema completamente customizado, a Inter ainda planeja agregar outras funcionalidades nesta mesma plataforma para oferecer um serviço cada vez mais personalizado e eficiente aos seus clientes.
Rachel Vassalo, gerente de Operações da Inter, destaca que “o novo sistema da Inter agrega maior valor aos nossos serviços, obtendo dados confiáveis e de forma rápida para auxiliar as decisões estratégicas”.
Dentre os serviços oferecidos pelo Owner, estão o sistema de gestão 360º, CRM integrado da cotação à emissão, dashboards customizáveis, relatórios ilimitados, gestão de apólices e acompanhamento de sinistros. A plataforma também reúne funcionalidades voltadas ao controle financeiro, como gestão de comissões, repasses e quitação parametrizável de apólices, além de integração com multicálculo, suporte online e acesso via dispositivos móveis.
A solução ainda tem foco em segurança e eficiência operacional, com registro de logs por usuário, auditoria, proteção contra ataques, operação em ambiente SaaS e adequação à LGPD, buscando oferecer uma experiência ágil, intuitiva e integrada para corretoras de seguros.