A Epic Platform, solução corporativa da Provider IT destinada à redução de custos, criação de novas oportunidades de negócio e mitigação de riscos regulatórios com uso de inteligência artificial, oferece benefícios diretos para os corretores de seguros. A plataforma organiza, padroniza e rastreia informações estratégicas, muitas vezes dispersas em documentos, planilhas e e-mails, facilitando o acesso a dados essenciais para a tomada de decisões e o acompanhamento de processos.
Um dos destaques da Provider IT em relação à Epic Platform é que a ferramenta transforma requisitos em ativos estratégicos integrados ao negócio e à governança, apoiados pela base de conhecimento Epic RAG, que concentra políticas, normas, documentação de processos e outras informações essenciais para o setor.
De acordo com Amaury Pugliese, Diretor Comercial da Provider IT, com a adoção da plataforma, as seguradoras estarão prontas para transformar o conhecimento do corretor e às necessidades dos clientes em produtos ou serviços, que podem rapidamente chegar ao mercado, criando, assim, possibilidades de inovação e modelos de negócios alternativos.
Com respostas mais rápidas e contextualizadas, a Epic Platform auxilia os corretores na tomada de decisões em áreas como análise de riscos, auditorias internas e atendimento a clientes.
A plataforma também oferece outros benefícios significativos, como redução de custos ao diminuir retrabalhos e padronizar a comunicação entre negócios, TI e compliance; geração de novas oportunidades de negócio ao acelerar estudos de impacto e viabilidade de novos produtos e serviços de seguros; e contribuição para a mitigação de riscos regulatórios, assegurando aderência às normas da SUSEP e demais exigências legais.
Segundo o diretor comercial da Provider IT, com a ferramenta, os corretores não precisam falar linguagem técnica, apenas de negócio. “Com interface multimodal – voz, texto, imagens, transcrição de reunião etc – a Epic Platform é capaz de fazer tradução automática da necessidade de negócio para o time técnico, agilizando a adoção das necessidades dos corretores”, conclui Pugliese.