Paluama Corretora de Seguros discute metas até 2010

A Paluama Corretora de Seguros, focada em empresas de transporte de passageiros, vai analisar suas metas deste ano e planejar seus objetivos para 2010 durante o 1º Encontro de Vendas Paluama Corretora de Seguros no hotel Matiz, que acontece dias 25 e 26 de agosto no hotel Matiz, em Guarulhos (SP). A Paluama Corretora detém 60% do mercado de seguros das transportadoras intermunicipais no Estado de São Paulo. Tem atualmente cerca de 800 clientes, sendo 50% de responsabilidade civil (conhecido como RC) e acidentes pessoais e os demais em outros segmentos, inclusive Seguro Garantia. A frota coberta por seguros vendidos pela Paluama é de aproximadamente 20 mil mil ônibus urbanos e rodoviários espalhados pelo país. A Paluama nasceu em 1991 para atender com exclusividade à Expresso de Prata, uma das maiores empresas de ônibus de linhas intermunicipais que atua no Estado de São Paulo. Seis anos depois, abriu as portas para o mercado e iniciou a busca por crescimento, oferecendo, desde essa época, um diferencial importante e inédito: atendimento pós-vendas, explica o empresário. Trata-se de um auxílio às vítimas de acidentes urbanos ou rodoviários que ajudou a alavancar o crescimento da empresa. “Crescemos cerca de 25% no ano passado. Neste momento de crise econômica e grande competitividade, é importante que reunamos toda a equipe, que trabalha espalhada pelo país, para discutirmos nossa forma de atuação, ver o que estamos acertando, reconhecer nossas falhas para poder corrigi-las e aprimorar nossos pontos fortes, que são bastante. Creio que estamos no caminho certo”, diz Paulo Miguel Jr., um dos sócios. Miguel Jr. e Marta Perez, também sócia, abrem o 1º Encontro de Vendas Paluama Corretora de Seguros amanhã, às 9h. Temas como Corretor On Line, atendimento ao cliente e DPVAT estão previstos. Dia 26 haverá debates com a equipe sobre produção e atendimento de sinistro e análise das metas para o quarto trimestre deste ano e para todo 2010. O encerramento está a cargo do presidente do Grupo Paluana, Paulo Miguel. Programação: Hotel Matiz, Rua Pedro de Toledo, 1.000, Jardim São Geraldo, Guarulhos, SP, fone 11 3411-7000 Dia 25 9h00 – Abertura: Paulo Miguel Jr e Marta Perez: Objetivos e Motivação para o Encontro 9h30 – Apresentação do Organograma da Paluama Corretora e Administrativo e discussão sobre a estrutura das filiais – Físicas e Contábeis 10h30 – Intervalo 10h45 – Apresentação do Gerente Geral e Recursos Humanos 11h45 – Almoço 13h15 – Sistemas: Corretor on line e vídeo conferência 14h15 – Intervalo 14h30 – Produtos e Serviços e Discussões sobre atendimentos 15h30 – Intervalo 15h45 – Sol Reguladora: Apresentação e discussão sobre atendimentos de sinistro e DPVAT Dia 26 9h00 – Abertura: Paulo Miguel Jr e Marta Perez: Motivação para trabalho em equipe 9h30 – Área Operacional: Apresentação e discussões sobre cálculos e fechamento de seguros 10h30 – Intervalo 10h45 – Área de Sinistros: Apresentação e discussões sobre sinistros 11h45 – Almoço 13h15 – Seguradora Mutual: a confirmar 14h15 – Intervalo 14h30 – Debates 15h30 – Intervalo 15h45 – Metas para 4º trimestre de 2009 e o ano de 2010; encerramento com Paulo Miguel, presidente do Grupo Paluana