Paciência larga
Os contratos de prestação de serviços de banda larga estão trazendo cláusulas que, na prática, anulam as vantagens de uma conexão rápida.
Trata-se do controle de tráfego, isto é, tudo o que você baixa ou envia do seu computador é medido, byte a byte, e confrontado com um limite contratual que, se ultrapassado, implica em cobranças adicionais. Limitar o tráfego significa estreitar a banda, diluí-la no decorrer do mês ou tirar o excesso de bytes, em Reais, do bolso do usuário. O acesso a conteúdos multimídia com vídeo e áudio passa a ser comprometido.
O Virtua sempre teve este tipo de cláusula no seu contrato, embora, segundo relato de seus usuários, nunca tenha se valido disto na cobrança, o limite de tráfego para o plano de 256 kbps é de 7GB/Mês. O caçula dos serviços de banda larga, o Giro, oferece apenas dois planos aos seu usuários com 1 ou 2 GB/Mês de limite. E o Speedy, serviço com o maior número de assinantes, começou também nesta semana a impor limite de 3 GB/Mês no novo plano de 300 kbps.
Para fazer um exercício, vamos fazer as contas e tentar imaginar quanto de tráfego é usado por tipo de atividade. Nem vou tentar num primeiro momento responder perguntas como quem é que vai pagar pelo Spam ou quem é que vai pagar pelo tráfego causado por hackers ou vírus. Vamos ao e-mail. Receber por dia mensagens com imagens, vídeos ou texto equivalendo a uns 4 Mbytes, e enviar pelo menos a metade disto em e-mails, já vai consumir uns 180 MB/Mês.
Navegar na Internet três horas por dia, carregando uma página a cada minuto e fazendo alguns downloads, na média, equivale a mais 2 GB/Mês. Ouvir uma rádio na Web durante as três horas consome adicionais 3 a 4 KB/s, ou seja, mais 1,3 GB/Mês. Um download de filme equivale a 1,5 GB. Cinco músicas em formato MP3 consomem 20 MB. Usar uma hora por dia uma WebCam vai consumir mais 1 GB/Mês. Assistir a vídeos ao vivo pela Internet são 50 MB/hora. E sessões de jogos podem consumir até uns 30 MB/hora.
De acordo com os parâmetros acima, você pode calcular o quanto consome. Mas uma coisa é certa, você vai acabar pagando mais do que paga hoje ou usar menos a Web se aceitar as regras de tráfego. Pegando por base um limite de 3 GB/Mês é fácil fazer a conta inversa e ver que 100 MB/Dia não dá para fazer muito mais do que ler e-mails e visitar algumas páginas.
Eu não assinaria serviço algum com este tipo de limitação. Um plano desses só seria aceitável se o valor da mensalidade fosse bem mais baixo. Esperemos que as regras de mercado e a concorrência corrijam estes desvios e, principalmente, que o Speedy não queira mudar as regras para os usuários existentes.
ANDRÉ VELLOSO
Novo Speedy, mais caro e com limite de tráfego
0 comentário
Gostar