Edison Kinoshita é o novo diretor do Contact Center (área de atendimento ao cliente) da SulAmérica. Pós-graduado em Tecnologia em Internet pelo Coppead/UFRJ, o executivo de 34 anos, pretende estruturar a área, visando o fortalecimento do relacionamento com o cliente.
“Tenho como principal objetivo aprimorar a capacitação dos profissionais e utilizar recursos competitivos para agregar valor aos clientes externos e internos. Kinoshita já trabalhou na April Serviços, Grupo Pão de Açúcar, Banco BBA e Mondial Assistance, sempre atuando na área de tecnologia e call center.