A CEO da Expermed, Nadine Della Giustina, participou da edição de Maio do programa CQCS Bate Bola com Gustavo Doria Filho. A entrevista é transmitida online, através da TV CQCS.
A executiva compartilha os detalhes da Expermed no setor de perícias, impulsionando a inovação no setor de saúde suplementar. A companhia trouxe para o mercado uma visão mais interessante da perícia e mais inovadora. No início da sua jornada há 11 anos, quando era só uma ideia, porque as empresas prestadoras de serviços em perícias médicas, eram coordenadas por médicos, onde na maioria das vezes estavam numa região específica, e forneciam pareceres muito técnicos. ”Inovamos porque trouxemos um modelo de negócio em BPO e hoje nós temos mais de 3.500 parceiros espalhados pelo Brasil. Isso possibilitou que a Expermed possuísse uma abrangência nacional, atendendo todos os estados brasileiros”, destacou Nadine.
A Expermed democratizou a perícia através do BPO (Business Process Outsourcing – Tercerização de Processos de Negócios) e elaborou um sistema mais didático, através da sua equipe administrativa. “O médico nos dá o parecer e a Expermed faz uma qualificação dessa avaliação. Temos uma equipe com 60 pessoas, entre advogados, contadores, médicos. Conseguimos traduzir para a seguradora e para o segurado, uma linguagem de fácil entendimento, assertiva e efetiva, para que a regulação de sinistro seja mais ágil, e melhore a imagem da seguradora com o beneficiário”.
Para assistir, é só acessar o Bate Bola CQCS no Youtube abaixo.