Nesta quinta-feira (29), o vice-presidente comercial e de marketing da Porto, Luiz Arruda, participou do último Mesa Redonda do Seguro, promovido pelo CQCS e mediado por Gustavo Doria Filho. No programa, Arruda compartilhou insights valiosos sobre a trajetória da companhia e as inovações que estão moldando o futuro do setor de seguros.
O executivo, com mais de 23 anos de experiência em marketing, graduação em ciências econômicas e formação pela Universidade de Harvard, destacou a importância do cross-selling para maximizar o valor dos clientes e otimizar a performance dos corretores. Ele afirmou: “Estamos investindo fortemente em tecnologia e educação para apoiar esses profissionais, e o programa ‘Fecha’ é um exemplo claro disso, facilitando as vendas cruzadas de forma mais eficiente.”
Arruda também sublinhou o foco contínuo da Porto Seguro em oferecer valor real e produtos que atendam às necessidades dos segurados, além de destacar o reconhecimento contínuo da empresa no mercado, fruto de sua busca constante pela qualidade e proximidade com clientes e corretores. Ele observou: “Nossa prioridade vai além do preço; concentramos esforços em entregar produtos que realmente façam a diferença para nossos clientes.”
Durante a conversa, Arruda mencionou que, apesar de menos de 5% dos corretores inicialmente trabalharem com todas as verticais, o programa Fecha já conta com 10.000 inscritos e 7.500 corretores atuando com no mínimo três verticais. “Isso é uma prova da credibilidade e confiança que a Porto tem construído ao longo dos anos”, disse ele.
O programa contou com a participação dos jornalistas: Fernanda Torres (JRS), Julia Schneider (Seguro Gaúcho), Sérgio Carvalho (JNS), Marcia Kovacs (Insurancecorp), Nicholas Godoy e Adriane Sacramento (CQCS).
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