Em 2024, a Maxpar Assistências deu passos significativos para aprimorar o atendimento aos clientes e atender às demandas do mercado. Em entrevista ao CQCS, a empresa destacou suas principais ações do ano, incluindo o lançamento de novos produtos, investimentos em tecnologias inovadoras e um planejamento estratégico para 2025.
Entre as iniciativas de maior destaque está o lançamento do produto Pequenos Reparos Premium, em parceria com a Zurich. Essa novidade ampliou a cobertura de mão de obra em casos de colisão, elevando o limite de R$ 1.000 para R$ 1.500 e garantindo a troca do para-choque e seus itens complementares. Planejado para lidar com o aumento nos custos de reparo, o produto oferece maior tranquilidade aos clientes, proporcionando uma assistência que pode chegar a até R$ 15.000 em situações de colisão.
As inovações refletem o compromisso contínuo da Maxpar Assistências em oferecer soluções adaptadas às necessidades dos segurados, consolidando sua posição como referência em inovação no setor de seguros.
Investimentos estratégicos em 2024
Ao longo do ano, a Maxpar Assistências investiu estrategicamente em melhorias que visam otimizar tanto a experiência do cliente quanto o suporte aos corretores. Entre os avanços, destacam-se melhorias nas assistências, que tornaram as apólices mais úteis e práticas para os segurados. Além disso, a empresa focou em tecnologias para oferecer um atendimento mais ágil e eficiente, criando uma jornada do cliente mais fluida e eficaz.
Outra grande iniciativa foi o lançamento do Maxtalks, o podcast oficial da Maxpar Assistências. O programa reúne grandes nomes do setor para compartilhar dicas e insights valiosos, reforçando o papel da empresa como promotora de conhecimento e desenvolvimento para o mercado.
Parceria com os corretores: uma estratégia fundamental
A Maxpar Assistências entende que os corretores de seguros são peças-chave no desenvolvimento do mercado. Por isso, mantém um compromisso com a capacitação contínua desses profissionais, oferecendo treinamentos especializados e parcerias com plataformas como Infocap, Moshe SI e TEx. Essa abordagem busca otimizar o trabalho dos corretores, fortalecendo seu relacionamento com os clientes e aumentando suas oportunidades de negócio.
As assistências oferecidas pela Maxpar Assistências, como Roda, Pneu e Suspensão e Lataria e Pintura, são exemplos de soluções que agregam valor para os segurados e criam novas oportunidades de comissionamento para os corretores.
Perspectivas para 2025
Para o ano de 2025, a Maxpar Assistências está focada em dar continuidade aos investimentos em tecnologia e aprimorar ainda mais suas assistências, permitindo que os clientes aproveitem as soluções de forma prática e acessível.
A empresa reafirma seu compromisso em entregar produtos escaláveis e inovadores, ajudando a transformar o mercado de seguros e oferecendo proteção ideal para as necessidades de cada cliente.
Maxpar Assistências comemora inovações lançadas em 2024, investe em parceria com os corretores e traça planos para 2025
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