A transformação do setor de seguros passa cada vez mais pela capacidade de combinar tecnologia, inovação e novas formas de se relacionar com o cliente. Essa perspectiva estará presente no CQCS Inovação 2026, que terá entre seus palestrantes Marcos Fernandes, CTO para a América Latina da CI&T, executivo com duas décadas de experiência na indústria e uma trajetória marcada pela evolução da engenharia de software à liderança de grandes operações e projetos de transformação.
À frente da estratégia de tecnologia e das operações da CI&T para clientes dos segmentos de serviços financeiros, seguros e saúde na América Latina, Marcos atua em diferentes frentes de inovação, acompanhando as mudanças que a tecnologia vem provocando nos negócios e na experiência dos consumidores.
Na CI&T, sua atuação contempla desde a aplicação de inteligência artificial no ciclo de desenvolvimento de software e nas operações de negócio até a criação de experiências imersivas nos canais de relacionamento com os clientes. A trajetória reúne diferentes perspectivas sobre tecnologia e negócios, construídas ao longo de sua passagem por funções técnicas e posições de liderança.
Marcos irá compor o painel “Agentificando e Transformando o Seguro”, no dia 5 de novembro, às 14h20. A conversa levará ao palco diferentes perspectivas sobre como a evolução da tecnologia e dos agentes de IA pode transformar o setor de seguros, trazendo a experiência de quem acompanha de perto a evolução de soluções digitais, inteligência artificial e novas possibilidades de interação entre empresas e consumidores.
Com o tema “Transformando o Seguro”, o CQCS Inovação 2026 acontece nos dias 4 e 5 de novembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo, reunindo corretores, seguradoras, startups, empresas de tecnologia e lideranças do mercado para discutir inovação, negócios e os caminhos para o futuro do seguro.