O investimento em capacitação de colaboradores tem ganhado força no Brasil. De acordo com o Panorama do Treinamento no Brasil 2024, elaborado pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), os gastos médios com cursos, palestras e treinamentos por funcionário cresceram 14% em relação ao ano anterior, alcançando R$ 1.222.
Para Mariana Dória, gerente de Recursos Humanos (RH) da Pottencial Seguradora, empresa líder no mercado brasileiro de Seguro Garantia e vice-líder em Seguro Fiança Locatícia, esse cenário mostra uma tendência bastante positiva. “As empresas estão entendendo que capacitar colaboradores contribui para aumentar o engajamento, melhorar resultados, otimizar processos e gerar negócios”, diz.
Na Pottencial Seguradora, a área de RH tem implementado programas de capacitação que já dão resultados. “No primeiro semestre deste ano, conseguimos capacitar cerca de 90% do nosso quadro de colaboradores, entre treinamentos internos de multiplicação do conhecimento, quanto externos e in company. E conseguimos movimentar cerca de 29% dos nossos funcionários, entre promoções e méritos, o que reflete em desenvolvimento e crescimento do nosso time”, comenta.
A valorização da aprendizagem contínua também é confirmada por dados internacionais. O relatório “Futuro do Trabalho”, produzido pelo Fórum Econômico Mundial (FEM) em parceria com a Fundação Dom Cabral (FDC), mostra que:
- 70% estão dispostos a investir tempo fora do expediente para o próprio desenvolvimento.
- 65% dos trabalhadores consideram a requalificação essencial para se manterem empregados.
- 78% buscam treinamentos para aprimorar habilidades.
Atualmente, a Pottencial Seguradora oferece aos colaboradores programas como:
Universidade Pottencial: a seguradora disponibiliza uma plataforma de cursos que promovem desenvolvimento profissional para todas as áreas, disseminando cultura, valores e estratégia organizacional. Os temas são variados, desde gestão ágil de projetos até habilidades de liderança, comunicação eficaz e gestão do tempo. O programa é feito com uma estrutura de jogos, em que cada curso concluído gera pontos, que podem ser trocados por prêmios. Além disso, inclui conteúdo especializado sobre o universo dos seguros e produtos da Pottencial.
Multiplicar de Potter para Potter: programa em que colaboradores compartilham seus conhecimentos com funcionários de outras áreas da companhia. São realizadas trocas de experiências, dicas de rotina e a visão que cada setor possui de cada atividade realizada e como podem contribuir para melhorarem suas rotinas.
Reconhecimento entre os colaboradores: uma iniciativa que incentiva colaboradores a nomearem os colegas que mais os inspiram. As respostas são computadas e direcionadas aos que receberam elogios nominalmente. Em 2024 foram 2.150 registros.
Trilha de líderes: líderes e gestores participam de palestras e atividades desenvolvidas para cargos de liderança, o que auxilia na gestão das equipes e na construção de estratégias.
“Esse esforço reflete nos nossos resultados. Graças ao nosso time, somos líderes de mercado há oito anos. Além disso, esses programas deixam o ambiente cada vez mais colaborativo e positivo para todos”, pontua Mariana. Este ano, a empresa passou a integrar o ranking Melhores Empresas Para Trabalhar promovido pela Great Place To Work® (GPTW) na categoria Instituições Financeiras, além de receber o selo GPTW pelo 7º ano consecutivo.