Na tarde desta terça-feira (12), São Paulo sediou a 6ª edição do idsummit, evento promovido pela idwall, empresa líder em tecnologia especializada no segmento da identidade digital e segurança. Com o tema “Ecossistemas de identidade: a revolução em inovação e segurança”, o evento reuniu nomes do setor de tecnologia e inovação para discutir as tendências que moldam o futuro. Um dos pontos-chave do idsummit foram discussões sobre temas que envolvem o mercado de seguros, como experiência do consumidor e controle e gestão de fraudes.
Lincoln Ando, fundador e CEO da idwall, expressou sua satisfação durante o evento: “O evento está reunindo mais de 500 pessoas para debater o tema da identidade, confiança na era digital e tecnologia. Estou super feliz, é um dia de realização e festa para a idwall, porque conseguimos juntar muitas pessoas de peso e fazer anúncios muito importantes para o ecossistema, entre eles nossa plataforma com marketplace e integrações de terceiros”, conta.
Na ocasião, foi divulgado o Ranking idwall de Experiência Digital 2024, estudo proprietário da tech, com dados inéditos sobre a experiência dos usuários no processo de abertura de contas bancárias e percepções sobre autenticação, segurança de dados e fraudes. Houveram ainda premiações de instituições financeiras destaque no mercado em diferentes categorias, abrangendo bancos tradicionais, digitais e de investimento.
Felipe Ferrari, gerente de professional services da idwall, destacou a importância do evento e a novidade desta edição: “Este ano trouxemos uma novidade bem interessante, que é o Ranking idwall de Experiência Digital, que amplia o antigo Ranking de Onboarding, onde passamos a olhar também muito para a jornada dos usuários, para a parte do transnacional, que é uma parte muito importante. Afinal de contas, não só de onboarding vive uma instituição, precisamos ter ali um bom balanço entre experiência, segurança, portfólio de produtos, como vimos aqui na apresentação. E acho que é uma parte muito importante que a idwall está muito envolvida, que é justamente esse equilíbrio entre experiência e segurança para que a jornada do cliente aconteça cada vez mais fluida e sem fricção”, explica.
Marcos Magalhães, líder de design no time de canais do Sicredi, compartilhou sua experiência sobre o prêmio recebido. “Para nós, esse prêmio simboliza muito do que a gente vem construindo na empresa, que é transformar a relação das pessoas com o dinheiro e entender que podemos ser seguros e ainda assim ser fácil, ser acessível e transformar nossa sociedade através do empoderamento financeiro”.
Taiolor Moraes, diretor de produto e tecnologia da Youse Seguros, ressaltou a importância do evento para o setor: “Estou participando desse evento promovido pela idwall por mais um ano. É um conteúdo super relevante, onde temos de fato uma troca de experiência real com várias pessoas, parceiros, empresas, que estão todos em busca de melhores soluções, de soluções cada vez mais inteligentes, com menos fricção, focada na melhor segurança dos nossos clientes.”
Sylvio Vilardi, superintendente do Bradesco Seguros também marcou presença no idsummit e destacou as iniciativas da Bradesco Saúde nas integrações de dados e experiências do usuário: “A gente tem feito muita coisa bacana sobre esse assunto. A Bradesco Saúde tem promovido uma série de melhorias nas jornadas dos seus beneficiários. E trocar um pouco de experiência com o mercado é sempre importante. Falar um pouquinho do trabalho que a gente vem fazendo com a idwall também, no caso da biometria facial, e gerar esse ambiente positivo para o mercado de saúde suplementar”, agradece.
Fernando Morad, Head de Inovação, Digital e Canais Digitais da SulAmérica, empresa parceira da idwall também expressou sua gratidão pelo convite e destacou a relevância dos temas discutidos no evento para o setor: “Estou super feliz pelo convite aqui da idwall para o evento, um evento super importante falando de experiência do cliente e fraude de identificação. Acho que é um tema fundamental aqui para discussões do negócio, tanto para SulAmérica, quanto para o setor”, finaliza.
Em mais um ano, o idsummit se tornou um sucesso e confirmou ainda mais a força da idwall no setor financeiro, fomentando sua presença no mercado de seguros. Outro ponto chave do evento foi a palestra ministrada pela Technical Director, Office of the CTO do Google Cloud, Patricia Florissi, que compartilhou insights sobre a evolução das ferramentas de inteligência Google ao longo dos anos. Por fim, os convidados puderam desfrutar de um descontraído happy hour, fortalecendo o networking e a interação entre os participantes.