A Hero Seguros já se aproxima de 15 mil seguros vendidos na América Latina em apenas quatro meses, resultado que marca a aceleração da expansão da insurtech na região. Com crescimento médio mensal superior a 50% e mais de 40 parceiros ativos em diferentes mercados, a companhia participa pela segunda vez consecutiva da Feira Internacional de Turismo (FIT), realizada de 26 a 29 de setembro, em Buenos Aires.
Com escritórios em Buenos Aires, Santiago e Cidade do México, além de uma rede de parceiros comerciais em diferentes países, a Hero busca levar para a América Latina a experiência construída no Brasil, onde já detém cerca de 15% do mercado de seguro-viagem. A operação regional combina essa experiência com uma estrutura própria de assistência ao viajante e soluções adaptadas às características de cada mercado.
Entre os destaques apresentados pela companhia na FIT está a Hero Assist, unidade própria responsável pela assistência e gestão de sinistros, que passou a atender também clientes da América Latina. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e inclui telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein, recurso já utilizado pela operação brasileira.
Durante a feira, a Hero também apresenta soluções de seguro para viagens de carro ao Brasil e mantém uma agenda de relacionamento com parceiros, clientes e profissionais do setor de turismo.
“Estamos construindo uma operação regional personalizada e os resultados dos primeiros meses mostram que existe uma demanda relevante por uma experiência de assistência mais simples, digital e integrada à jornada do viajante”, afirma Fernando Pérez, General Manager Latam da Hero Seguros.
A expansão ganhou um novo capítulo em abril, quando a empresa inaugurou seu escritório regional em Puerto Madero, em Buenos Aires, sob a liderança de Pérez. Em julho, a companhia realizou seu primeiro movimento de fusões e aquisições ao adquirir 100% do Grupo CAM, representante e Agente Geral de Vendas (GSA) da Europ Assistance no México. A operação marcou a entrada da Hero no mercado mexicano e passou a integrar a estratégia de internacionalização da insurtech.
No Brasil, a companhia já ultrapassou 4 milhões de segurados e projeta encerrar 2026 com faturamento bruto de R$ 390 milhões e EBITDA de R$ 40 milhões.