O Grupo MAG tem se destacado não apenas pelos seus resultados financeiros, mas também por sua constante busca por inovação e excelência no atendimento. Em 2023, a companhia registrou um lucro líquido de R$266 milhões, representando um aumento de 85% em relação ao segundo bimestre de 2022. Esse crescimento expressivo é reflexo de uma série de iniciativas estratégicas que impulsionaram as operações da empresa ao longo do ano.
Além do aumento no lucro líquido, a MAG também alcançou marcos importantes em termos de arrecadação e novas vendas. Com uma arrecadação total de R$2,8 bilhões e um volume de R$75,7 milhões em novas vendas, a empresa evidenciou uma expansão significativa em suas operações, alcançando um crescimento de 26% em relação ao ano anterior.
Outro ponto de destaque foi o volume de pagamentos de benefícios, que atingiu aproximadamente R$816,3 milhões, o segundo maior valor da história da MAG, ficando atrás apenas do período da pandemia da Covid-19. Esse compromisso em prover benefícios aos clientes reafirma a missão da empresa em proteger e cuidar daquilo que mais importa para seus mais de 6,43 milhões de clientes.
Os resultados alcançados pela MAG em 2023 não se limitaram apenas ao âmbito financeiro. A empresa conquistou destaque em diversas premiações, incluindo o Prêmio Valor Inovação Brasil, onde ficou em 1º lugar entre as empresas de seguros e planos de saúde, e o Prêmio Época 360º, onde conquistou o 1º lugar na categoria Inovação e Mercado de Seguros. Além disso, recebeu a certificação Great Place to Work, destacando-se como a 3ª melhor empresa para se trabalhar no Rio de Janeiro e a 56ª no Brasil.
Esses reconhecimentos são fruto de duas iniciativas que expandem os potenciais da tecnologia para criar soluções inovadoras e melhorar os canais de atendimento da MAG. O projeto “Formandos 4.0” utiliza inteligência artificial e people analytics para auxiliar na seleção de novos profissionais, e o programa “MAG Phygital” que integra tecnologia digital, machine learning e atendimento humanizado, beneficiando clientes, colaboradores e corretores de seguros.
Ao longo dos anos, o Grupo MAG reafirma seu compromisso com a inovação e a excelência, mantendo investimentos em infraestrutura tecnológica e apostando em produtos mais simples e flexíveis para atender às necessidades da população. A reformulação da linha Invida é um exemplo disso, trazendo segurança e maior qualidade de vida aos segurados.
Os números impressionantes 2023 representam a solidificação do compromisso da MAG em proteger e cuidar daqueles que mais importam, enquanto olhamos para o futuro com energia renovada, prontos para continuar moldando nossa história com dedicação e compromisso.