Há 20 anos, em 17 de maio de 1988, os proprietários de 16 hospitais do Rio de Janeiro se uniram para formar uma nova operadora de saúde no Estado, o Grupo Assim. O objetivo era um só: oferecer o melhor atendimento médico-hospitalar, com a segurança da maior rede própria de saúde do Rio de Janeiro.
Hoje cerca de 230 mil associados podem utilizar a estrutura hospitalar de 34 unidades próprias, três centros médicos, além de uma ampla rede credenciada de consultórios médicos, laboratórios e hospitais em todo o Estado do Rio de Janeiro. O grupo fechou o ano de 2007 com um faturamento de R$ 340 milhões e espera crescer 25% em 2008.
“Somos uma operadora administrada por médicos, ou seja, por quem entende do assunto e conhece as necessidades e os desejos do paciente. A criação do Grupo Assim foi um marco na história do mercado de saúde complementar. A união dos 16 hospitais foi um desafio empresarial que deu certo. Chegamos aos 20 anos com solidez financeira e patrimonial, o que garante aos nossos beneficiários a certeza do atendimento. Além disso, somos a única operadora a oferecer a maior estrutura médica própria do Estado do Rio de Janeiro”, destaca Cláudio da Rocha Miranda, superintendente-geral do Grupo Assim.
Para comemorar os 20 anos, o Grupo Assim preparou duas novidades. A primeira é o lançamento de mais um centro médico Assim Medical, em Duque de Caxias. As obras já estão em andamento e a previsão de abertura é para o segundo semestre de 2008. ” Nosso objetivo é oferecer aos associados moradores da Baixada Fluminense um centro médico de alta qualidade, com atendimento ambulatorial personalizado em várias especialidades, sem a necessidade de um grade deslocamento”, diz Rocha Miranda.
A segunda novidade é o lançamento da nova campanha institucional, intitulada “Grupo Assim 20 anos. Saúde para todos os seus planos”. Nas peças, a esfera vermelha – símbolo da logomarca do grupo – envolve as pessoas, criando a idéia de proteção. “A campanha reforça a missão que esteve sempre presente nas duas décadas de atuação da operadra: proteger o cliente, garantindo mais saúde para ele realizar seus sonhos e trilhar seus objetivos pessoais e profissionais, com mais qualidade de vida e bem-estar”, revela o superintendente-geral.
Histórico
O pioneirismo e a visão de mercado sempre estiveram presentes nessas duas décadas de administração do grupo. Em 2005, por exemplo, os associados passaram a contar com um programa de medicina preventiva: o Assim Special Life, que tem garantido a melhoria da qualidade de vida de centenas de pacientes. A criação desse projeto aconteceu antes mesmo das novas determinações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que passou a orientar as operadoras a realizar projetos voltados para doentes crônicos, garantindo mais bem-estar.
O crescimento da empresa também acompanhou as novas tendências tecnológicas. Hoje, todas as unidades médicas próprias e as agências de atendimento do grupo possuem o sistema de biometria, que é a identificação computadorizada da impressão digital. “Isso garante mais segurança e agilidade em nossos atendimentos”, ressalta Claudio da Rocha Miranda. Além disso, a operadora oferece o Autorizador Online, um sistema informatizado que agiliza a liberação das consultas, exames e procedimentos.
Em 2007, o Grupo Assim obteve mais duas conquistas. Em junho, recebeu da ANS a autorização de funcionamento. Essa concessão demonstra que a operadora atendeu às exigências estabelecidas pela ANS. O objetivo do processo, segundo a Agência, é manter o setor equilibrado e cuidar para que somente as operadoras em condições de prestar a devida assistência permaneçam neste mercado.
Já em setembro do ano passado, a empresa passou por um reposicionamento, passando a ser formada por unidades de negócios especializadas em diversos serviços ligados à saúde e à qualidade de vida. “Nosso crescimento exigiu essa reestruturação para melhorar, ainda mais, os serviços prestados aos beneficiários. Somos uma operadora madura, porém com a força e a destreza de um jovem na idade de aceitar e vencer novos desafios”, explica o superintendente-geral.
Entre as unidades de negócios estão: ASSIM Saúde, responsável por toda a carteira de associados aos planos de saúde da empresa; ASSIM DentSIM, área de gestão e desenvolvimento de planos odontológicos; ASSIM Hospitalar, a rede própria da empresa; ASSIM Medical, centros médicos com atendimento ambulatorial em diversas especialidades; ASSIM Assistência, responsável pelo atendimento médico-domiciliar, remoção terrestre e orientação médica pelo telefone; e ASSIM Farma, descontos em uma rede com mais de 3.500 farmácias conveniadas.