Notícias | 9 de novembro de 2020

GR1D alerta que digitalização de processos ganhará ainda mais força em 2021

A GR1D, uma plataforma inovadora que tem como missão munir o mercado com soluções tecnológicas para empresas desafiarem o padrão e criarem o futuro, é uma das patrocinadoras da sexta e última parada do CQCS Innovation Latam, que acontece no dia 19 de novembro, a partir das 17h. O encontro contará com participação de Edson Franco, CEO da Zurich Brasil; Caribou Honig, Chairman e Cofundador do InsureTech Connect; e Tatiana Mattar, Diretora de Novos Produtos da Pottencial Seguradora, além da mediação de Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS. O tema desta edição será Como o Coronavírus mudou o Mercado de Seguros.

“Como já falamos em outros encontros, o isolamento social, em decorrência da necessidade de proteção e não propagação do coronavírus, fez com que a busca pela digitalização de alguns processos, em especial do atendimento e da compra online, se acelerassem. Esse é um movimento que já era tendência, se acelerou, e em 2021 irá se expandir ainda mais. Um processo de compra ou atendimento facilitado, onde há uma boa junção entre ferramentas digitais e a atividade humana, quando se trata de um serviço de maior complexidade, como é o caso de seguros, se mostra como uma excelente alternativa, que passa a ser melhor explorada pelos players do mercado, além de ser cada vez mais requerida pelos consumidores. Esse é um caminho sem volta, que tende a crescer ainda mais com o advento de novas e melhores ferramentas para apoiar ao processo de digitalização das empresas, que cresceram e aprenderam muito rápido”, pontua Renato Terzi, CEO GR1D.

As inscrições para a última parada do CQCS Innovation Latam estão abertas e podem ser feitas emcqcsinnovation.com.  

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