A Gestão & Governança de TI têm vários desafios no dia-a-dia, como redução dos custos, alinhamento estratégico, gerenciamento dos riscos, incremento da qualidade e satisfação dos clientes, conformidade com as regras das instituições reguladoras e outros.
Para atender a demanda crescente por resultados na Gestão & Governança de TI, as empresas têm buscado nas Melhores Práticas do mercado como, o modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library), um aliado para vencer os desafios diários dos executivos de TI.
Há quase um ano a Unimed Londrina iniciou um projeto de Gerenciamento dos Serviços de TI baseado no ITIL, faltando alguns meses para o fim, já é possível contabilizar resultados. Os ganhos vão desde aumento da produtividade a incremento na satisfação dos clientes. É claro que o projeto teve e têm seus desafios e José Roberto, CIO da Unimed Londrina, irá compartilhar com o mercado as experiências adquiridas no projeto e principalmente apresentar o que mudou na sua gestão e os ganhos. De maneira simples, será apresentada uma planilha Excel, onde há diversos indicadores, hoje, essenciais para o gerenciamento dos serviços de TI e para Gestão & Governança da sua área.
São Paulo foi a cidade escolhida para sediar o II Workshop de Gestão & Governança de TI, onde o José Roberto, CIO da Unimed Londrina, e outros executivos vão passar suas experiências. Como a capacidade máxima é de 25 executivos, será possível uma interação e troca de idéias mais produtivas e focadas no assunto alvo do workshop.
Serviço:
II Workshop de Gestão & Governança de TI
Data: 26 de agosto de 2008 – Horário: das 8:30 às 17:30 hs;
Investimento até 15/08 – R$ 720,00 à vista, após 15/08 R$ 950,00. (parcele em até 10x no cartão de crédito)
Incluso:
a-) Certificado de participação;
b-) Work Lunch;
c-) 2 Coffee Break;
d-) Estacionamento.
Inscrições e informações:
Telefone: (11) 3532-1076 / Fax: (11) 5575-7394.
E-mail: [email protected] endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o Javascript terá de estar activado para poder visualizar o endereço de email
Local: Hotel Transamérica (Região da Paulista)
Alameda Santos, 981 – São Paulo – SP.
Sobre a CompanyWeb:
A CompanyWeb tem 12 anos de experiência em Consultoria na área de Tecnologia da Informação (TI) e Negócios (gestão de negócios, pessoas, projetos, processos). Além do foco em Consultoria, no seu portfólio há mais de 60 cursos ofertados mensalmente e em In Company.
Principais clientes são: Banco do Brasil, Unimed, Petrobras, Ambev, Aços Villares, Serasa, Bradesco, Honda, Gerdau, Medley, Revista Amanhã, Yamaha, Bertin, Fischer, Banco Société Générale, Frangos Rica, DHL, Novartis entre outras.