A Adyen realizou, nesta quarta-feira (19), em São Paulo, a Casa Adyen 2026, evento que reuniu líderes, executivos e parceiros de diferentes setores, incluindo representantes de seguradoras, para discutir as principais transformações que impactam o varejo e o ambiente de negócios. A programação também promoveu encontros, debates e conexões entre os participantes.
A presidente da Adyen na América Latina, Thais Fischberg, falou sobre a oportunidade dedicada ao diálogo e à troca de experiências. “A Casa Ayden é um espaço dedicado ao compartilhamento de ideias e da fomentação do conhecimento. Embora contemos com sessões de conteúdo de alto valor, a essência das nossas atividades residem na interação entre os participantes e no aproveitamento deste ambiente de colaboração”.
O evento apresentou discussões sobre a evolução dos pagamentos, o avanço da inteligência artificial e as novas formas de tomada de decisão nas organizações. Um dos destaques da programação foi o comércio agêntico, conceito baseado no uso de inteligência artificial para executar compras e transações de maneira automatizada em nome dos consumidores. A tecnologia foi apresentada como uma ferramenta capaz de ampliar a agilidade, a personalização e a eficiência das experiências de compra.
As discussões também abordaram o papel da automação dentro das empresas, analisando quais atividades poderiam ser conduzidas por sistemas inteligentes e quais exigiriam análise humana, visão estratégica e capacidade de julgamento.
Para Renato Pavelosk, vice-presidente de Vendas da Adyen, o objetivo da iniciativa é compartilhar experiências e oferecer insights valiosos ao mercado. “Ütilizamos o espaço para reunir clientes, parceiros e prospects, exercendo o nosso papel de promover o networking entre diferentes setores. Contamos com a presença expressiva de varejistas, indústrias como a de seguros também se beneficiam dessa troca, uma vez que compartilham desafios comuns, como a busca pela otimização do relacionamento com o cliente, a redução de atritos e a implementação de inteligência artificial em processos internos”.
Outro tema relevante foi a construção de uma visão integrada dos canais de venda, com conexão entre dados e operações em tempo real para reduzir barreiras na jornada do cliente e aproximar experiências físicas e digitais. Durante o encontro promovido pela Adyen, foram apresentados caminhos para que as empresas aproveitem tecnologias emergentes na busca por mais eficiência operacional e crescimento sustentável.