A digitalização e as inovações tecnológicas transformaram a forma como clientes compram e corretores vendem seguros em todo o mundo. Diante deste cenário, a Bradesco Seguros integrou a emissão da Carta Verde, seguro obrigatório para quem deseja dirigir veículo de passeio pelos países do Mercosul, pelo WhatsApp.
Raquel Cerqueira, superintendente sênior de produto Auto, conta que a incorporação da solução à plataforma de mensagens instantâneas surgiu de uma estratégia da companhia em digitalizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a conveniência no atendimento.
“Da mesma forma, buscamos fornecer mais autonomia e resolutividade para os corretores de seguros a partir de suas necessidades”, explica ela. “A funcionalidade está alinhada com a dinâmica de vendas em um contexto de mercado de alta demanda, o que potencializa a geração de negócios no digital”, completa Raquel.
Desde que o seguro foi integrado ao WhatsApp, a companhia recebeu retornos positivos, principalmente no que se refere à agilidade do serviço e facilidade do uso. Para o segurado, as solicitações estão ainda mais eficientes e intuitivas, reduzindo significativamente o tempo e esforços dedicados a essa tarefa. “A interface intuitiva do WhatsApp proporciona uma experiência de usuário excepcional, tornando o processo de solicitação e acompanhamento da Carta Verde mais acessível para todos”, comenta a executiva.
Com mais de 30 funcionalidades intuitivas e de fácil aprendizado e com integração de autosserviços, o WhatsApp para Corretores da Bradesco Seguros facilita cada vez mais a vida dos parceiros de negócio, garantindo autonomia e resolutividade no final do dia. “O corretor consegue resolver e sanar as pendências dos seus segurados, tudo na palma da mão”, conclui.
Bradesco Seguros revoluciona e facilita viagens internacionais com seguro Carta Verde

