Parceria disponibiliza novos veículos de apoio para reduzir o tempo de permanência de carros parados e os impactos sobre o trânsito
A Bradesco Seguros anunciou uma parceria com a Ecovias Ponte para reforçar o atendimento aos motoristas que enfrentarem panes ou outras ocorrências durante a travessia da Ponte Rio-Niterói. Guinchos identificados com as marcas das duas empresas serão posicionados ao longo do trecho para prestar apoio aos usuários, sejam eles clientes da seguradora ou não.
A iniciativa busca diminuir o tempo de permanência de veículos imobilizados sobre a pista. Na Ponte Rio-Niterói, uma pane mecânica ou um pequeno acidente pode provocar retenções em poucos minutos, especialmente nos horários de maior movimento.
A Ecovias Ponte administra os 13,2 quilômetros da ligação entre Rio de Janeiro e Niterói, incluindo seus acessos. A concessionária já mantém estrutura permanente de inspeção de tráfego, atendimento médico, auxílio mecânico e remoção de veículos.
Atendimento continua gratuito
O socorro mecânico oferecido na Ponte é gratuito. Segundo a concessionária, os guinchos fazem a remoção segura do veículo até o ponto previamente definido mais próximo. O serviço não inclui transporte até a residência do motorista ou até uma oficina de sua preferência.
As equipes também podem realizar procedimentos básicos no próprio trecho, como troca de pneu e recarga de bateria. Reparos, substituição de peças e diagnóstico completo de defeitos não estão incluídos no atendimento.
Para solicitar auxílio, o motorista deve entrar em contato com a central de emergência da Ecovias Ponte pelo telefone 0800 777 6683. Pessoas com deficiência auditiva podem utilizar o número 0800 777 6684.
Ponte recebe milhares de veículos diariamente
Em balanço publicado pela concessionária, a Ponte Rio-Niterói registrou média de aproximadamente 76 mil veículos por dia ao longo dos primeiros dez anos da atual concessão. Nesse período, foram realizados cerca de 366 mil atendimentos mecânicos e 13 mil atendimentos médicos.
A entrada dos veículos disponibilizados pela Bradesco Seguros pretende complementar essa estrutura operacional. A retirada mais rápida de automóveis parados pode ajudar a reduzir riscos de novas colisões e impedir que uma ocorrência de pequena proporção provoque congestionamentos maiores.
Em caso de pane, o motorista deve, quando houver condição segura, acionar o pisca-alerta, permanecer em local protegido e solicitar imediatamente o atendimento oficial. Não é recomendável tentar empurrar o veículo ou caminhar pela pista, devido ao fluxo intenso e ao risco de atropelamento.