A Brasilveículos, seguradora do Banco do Brasil, desenvolveu um kit com ferramentas tecnológicas para aprimorar o atendimento ao cliente do seguro de automóvel. O kit eletrônico BB Seguro Auto permite acesso permanente a toda a documentação do seguro, incluindo a apólice certificada digitalmente, através do site da seguradora. Além do acesso ao conteúdo digital, os clientes receberão um kit simplificado em papel reciclado e com orientações para a consulta online.
Ao lançar o kit eletrônico, a Brasilveículos diz que o propósito foi reafirmar o cuidado com a preservação do meio ambiente, uma vez que a nova ferramenta permite reduzir o uso de papel, além de reforçar o investimento na inovação e no uso da web como meio de proporcionar vantagem para o segurado, disponibilizando toda a documentação do seguro pela internet.
“Esse lançamento beneficia o cliente na disponibilização dos documentos em um ambiente digital, de fácil acesso, privilegiando dessa forma a sua comodidade, além de demonstrar a nossa constante preocupação com o meio ambiente, na utilização responsável dos recursos naturais”, assinala o presidente da seguradora, Julio Cezar Alves de Oliveira.