A AVLA Brasil tem um novo Diretor de Operações. No cargo desde julho, Paulo Oliveira é o convidado do mais recente episódio do CQCS Boa Nova e compartilha suas expectativas e enfatiza a importância da centralidade no cliente e a busca por eficiência nos processos, visando melhorar produtos e serviços, e fortalecimento do relacionamento com os corretores.
Com mais de 10 anos de experiência em Consultoria de Gestão, Oliveira colaborou com equipes de alta administração de grandes empresas de diversos setores, incluindo Varejo, Bens de Consumo, Automotivo, Manufatura Avançada e Serviços Financeiros. Dentro desses setores, participou de projetos envolvendo estratégia corporativa e de unidades de negócios, transformação digital, melhoria de performance, transformação ágil, redesign de programas de fidelidade, entre outros.
De acordo com o Diretor de Operações da AVLA Brasil, seu foco está em trazer um olhar de tecnologia e melhora de produtos e serviços. “Desde que eu entrei na AVLA, tenho conversado com os clientes todos os dias, basicamente. Vou continuar tendo essas conversas de forma constante”, destaca o executivo, no novo episódio do CQCS Boa Nova.
Para os próximos meses, o executivo espera promover aumento da eficiência e melhoria de processos e do tempo de entrega. O fortalecimento do relacionamento com os corretores também faz parte da estratégia do novo diretor da AVLA.
O CQCS Boa Nova se compromete em acompanhar as últimas nomeações no setor corporativo do mercado e apresentar os profissionais que foram promovidos ou chegaram para um novo desafio na companhia. Confira o episódio mais recente com o novo Diretor de Operações da AVLA: