Implantado em 1995, o atendimento móvel mais antigo do País, da Autoglass, conhecido como Autoglass Express, ganhou reforço e conta atualmente com 100 veículos. O serviço permite aos segurados a assistência no domicílio ou no local de trabalho para o reparo e troca de vidros, permitindo segurança, qualidade e agilidade, sem precisar que o cliente se desloque para ser atendido.
O Autoglass Express conta com profissionais capacitados e preparados para realizar o serviço in loco, mantendo a mesma atenção e eficiência aplicadas nas 26 unidades da empresa, instaladas em diversos Estados brasileiros. A frota de veículos, a única do mercado totalmente autônoma, ou seja, não precisa de ponto de energia elétrica do cliente, o que permite o atendimento em grandes estacionamentos ou qualquer outro local, é renovada anualmente e equipada com inversor de energia, aspirador de pó, kit reparo e outros itens necessários ao perfeito atendimento.
Com igual precisão e qualidade, a empresa registra milhares de atendimentos por mês em todo o País, sendo que destes, mais de 50% são feitos em São Paulo, e os demais nos outros Estados. Fernando Carreira, presidente da Autoglass, orgulha-se do serviço e, segundo ele, entre os principais motivos do sucesso está o crescente grau de congestionamentos no trânsito das principais cidades do País, visto que o serviço evita o deslocamento do cliente sem alterar sua rotina. “O pioneirismo e o profissionalismo da empresa oferecem plena segurança ao cliente, o que a torna a maior do Brasil no segmento. Por sermos o único player do mercado com dez centros logísticos instalados no País e termos o maior e mais variado estoque de vidros nacionais e importados do Brasil, garantimos um serviço rápido e de qualidade para os nossos clientes”, explica.
Atualmente, o serviço está disponível ao consumidor final e também em oficinas, concessionárias, locadoras, transportadoras e seguradoras. “Apenas na cidade de São Paulo a demanda pelos nossos serviços apresenta crescimento de 15% ao ano, com margem semelhante nas demais localidades”, informa o presidente da Autoglass.
O procedimento para solicitação do Autoglass Express é rápido e prático. Em São Paulo pode ser feito pelo telefone (11) 2121-5566 (11) 2121-5566 e, nas demais localidades 0800 701 5222. No ato do pedido do serviço o segurado tem a liberalidade de escolher o local do atendimento. O trabalho é realizado, em geral, no primeiro dia útil após a chamada.
Autoglass amplia frota para assistência móvel de segurados
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