No segundo dia (14), na Sala de Negócios da Alba Seguradora, durante o 6º ConsegNNE, realizado em Salvador (BA), a companhia promoveu uma série de painéis voltados à inovação, relacionamento com canais de distribuição e oportunidades para os corretores de seguros. A programação reuniu executivos da seguradora para discutir desde o uso da inteligência artificial no dia a dia das corretoras até o posicionamento estratégico da empresa no mercado.
De acordo com Carlos Alberto Trindade, CEO da Alba Seguradora, a programação foi estruturada para trazer conteúdos práticos para os profissionais do setor. “Tivemos três apresentações na nossa sala de negócios. Uma sobre tecnologia, bastante interessante para entender a IA e como é que a gente pode aproveitar cada um de nós no nosso dia a dia, no nosso trabalho”, destacou.
O executivo explicou que um dos temas abordou como os corretores podem utilizar a inteligência artificial para aumentar a produtividade de suas equipes. “Uma muito legal para o corretor de seguros é a discussão de como ele pode pegar o seu time e fazer um assistente digital com inteligência artificial para cada funcionário. De maneira que você praticamente dobra o quadro da sua companhia quando pega um funcionário, separa as funções dele e faz esse processo”, afirmou.
Outro tema abordado foi o modelo de relacionamento com os canais de distribuição. Para Miriam Perra, gerente comercial de canais de distribuição de seguros da Alba Seguradora, o objetivo foi apresentar como a companhia atua junto ao mercado. “Nosso painel falou um pouco do que é a Alba Seguradora e qual é o nosso maior compromisso com os nossos parceiros. Hoje temos um tripé formado por assessorias, corretores e parcerias”, disse.
Segundo ela, o evento também fortalece a presença da seguradora em diferentes regiões. “É muito importante estar aqui nesse ConsegNNE porque ele nos trouxe network, relacionamento com o corretor e visibilidade para mercados onde ainda não nos conhecem”, afirmou.
A programação também contou ainda com um painel sobre o uso prático da inteligência artificial nas corretoras. A mediação contou com a participação de Virginia Ladeira, coordenadora de experiência do cliente da Alba Seguradora, que destacou o foco aplicado na discussão. “O painel tratou especificamente de inteligência artificial no cotidiano das corretoras, mostrando como levar essa nova tecnologia para dentro das empresas”, explicou.
Segundo ela, o debate também buscou conectar a tecnologia à experiência dos clientes. “O palestrante trouxe um modelo bem estruturado e prático. Na minha interlocução, a ideia foi contextualizar como isso funciona não só para o corretor, mas também para os clientes dos corretores”, concluiu.