Área de interesse: Administração
Nome: Rita Granja
E-mail: [email protected]
Empresa: R Granja Corretora de Seguros
Cidade: Salvador
Estado: BA
Assunto: Prezados, Venho por meio de vocês do CQCS, falar sobre a briga entre seguradora e concessionárias. Isto tem nos prejudicado e muito na hora de um sinistro. Pois o segurado que comprou seu veiculo zero e tem um sinistro com um mês, dois…. meses . Ele não tem interesse em colocar para consertar em oficinas . Mesmo as seguradoras dando garantia de que são peças originais. Pois a concessionária , ela é categorica em afirmar que qualquer um que mexa no veiculo sem que seja a concessionária de origem , o cliente perde a garantia. E ai como fica o nosso cliente??? Hoje eles vivem um verdadeiro dilema. Ou colocar na oficina imposta pela seguradora , ou paga a diferença do serviço. Isto é justo??? Já tem segurado falando em não assegurar mais o seu veiculo. E nós corretores, como ficamos? Acho que precisa acertar isto o mais rápido possivel. Não pode é nosso trabalho ficar comprometido por causa desta briga. Peço que através deste canal a nossa indignação seja analisada . E que possa se buscar uma solução .
CQCS Responde: Prezada Rita, estamos publicando sua demanda para que os colegas possam ajudá-la.