A revolução dos dados e da inteligência artificial (IA) está mudando profundamente o mercado de seguros de pessoas. Tecnologias avançadas, como algoritmos de machine learning e análise preditiva, permitem que seguradoras e corretores personalizem ofertas, melhorem a experiência do cliente e reduzam riscos.
Com a análise de grandes volumes de dados, agora é possível identificar padrões que auxiliam na precificação mais justa, na prevenção de fraudes e no desenvolvimento de produtos adaptados às necessidades específicas de cada cliente. Por exemplo, a IA pode prever com maior precisão a probabilidade de sinistros, criando soluções mais acessíveis e abrangentes.
O papel dos Corretores e Seguradoras na era tecnológica
Os corretores continuam sendo fundamentais nesse novo cenário. Apesar da tecnologia avançada, o contato humano permanece insubstituível. Cabe ao corretor:
• Traduzir a tecnologia em confiança: Explicar como os dados são utilizados para beneficiar o cliente, garantindo transparência e segurança.
• Guiar escolhas: Indicar as melhores soluções tecnológicas e personalizadas para cada cliente.
• Acompanhar tendências: Estar atualizado sobre as ferramentas digitais disponíveis para agregar valor ao seu atendimento.
Já as seguradoras têm a missão de investir em tecnologia para otimizar processos e desenvolver ferramentas que empoderem corretores e clientes, construindo um mercado mais eficiente e sustentável.